OA系统中的人事岗位和流程岗位不是一回事。人事岗位主要描述员工在正式组织中的任职信息，流程岗位主要表达业务汇报关系，并帮助审批流程找到正确的办理人。
对于存在一人多岗、跨部门兼任或复杂汇报关系的企业，如果把两类岗位混在一起，组织调整后很容易出现流程找错人、审批路径需要反复修改等问题。
华天动力OA将人事岗位和流程岗位分开管理，并支持流程岗位一人多岗、空岗、上下级岗位、默认岗位以及办理时按岗位进行流程判断。
人事岗位与流程岗位的区分，解决的是协同办公中**组织协同**从“正式组织身份”进入“实际业务身份”的问题，两类岗位承担的责任不能混为一谈。
OA人事岗位描述员工在正式组织中的任职关系，重点回答“这个人在组织中担任什么岗位”。
例如：
财务经理；
采购主管；
行政专员；
人力资源经理；
研发工程师。
人事岗位可以维护岗位名称、职能类型、岗位级别、上级岗位、编制、职责、任职要求和岗位工作描述等内容。
所以人事岗位主要回答：
这个人在正式组织中是什么岗位。
OA流程岗位描述员工在业务审批中的汇报关系和办理身份，重点回答“这个人在当前业务关系中处于什么位置”。
流程岗位按照业务上的上下级汇报关系建立，可以设置岗位级别、上级岗位以及对应人员。
这套关系会被审批流程使用。
例如审批规则需要寻找“申请人的直属领导”，系统需要知道的不是某位领导的姓名，而是谁处于申请人的上级流程岗位。
这样流程才能从具体的人，转向相对稳定的业务关系。
人事岗位描述正式任职，流程岗位描述业务审批身份，两者可以有关联，但承担的管理职责不同。
现实企业的人事关系和业务汇报关系不一定完全一致。
一个员工的人事档案可能属于A部门，但某项业务实际向另一位负责人汇报。
或者某位负责人行政上只有一个正式岗位，却同时承担多个业务线审批职责。
如果所有流程都直接绑定人事岗位，组织结构稍微复杂以后就容易出现大量特殊情况。
因此两者分开后：
人事岗位负责正式任职；
流程岗位负责业务上下级和审批身份。
组织体系会更容易适应实际业务。
OA一人多岗的核心，是允许同一个人在不同业务场景中以不同流程岗位身份参与，并让所选岗位继续影响后续流程判断。
一人多岗最典型的场景包括：
一个人兼任多个部门负责人；
集团领导同时管理多个业务条线；
员工既承担本职岗位，又承担专项业务岗位；
同一人在不同业务中承担不同审批职责。
华天动力OA的流程岗位支持同一个人员配置多个岗位。
当多岗人员发起或审批表单时，可以根据当前业务选择相应岗位。
系统再根据选中的岗位进行后续流程判断。
这意味着同一个自然人虽然没有变化，但他在不同业务里的“办理身份”可以不同。
一人多岗审批时，系统不仅要识别“是谁”，还要识别“当前以哪个岗位身份办理”。
例如一名员工同时具有：
采购负责人；
项目负责人。
当他发起普通采购申请时，可以按采购负责人身份进入相应审批路径。
当他处理另一类业务时，又可以按相应岗位身份参与对应流程。
这里决定流程走向的，不仅是“张三这个人”，而是：
张三当前以哪个岗位身份办理。
这正是流程岗位与普通通讯录最大的区别。
OA默认岗位是多岗人员最常使用的流程岗位，设置后可以在再次起草表单时自动初始化，减少重复选择。
对于长期以某一个岗位处理大多数业务的多岗人员，每次都重新选择岗位会增加操作成本。
需要使用其他业务身份时，再根据实际场景切换。
所以：
默认岗位解决效率问题，多岗机制解决业务身份问题。
当审批人员已经通过直属领导、直属岗位级别等流程关系确定时，多岗选择不应再任意切换。
例如流程已经通过“申请人的直属领导”“审批人的直属领导”或相应岗位层级确定了当前办理身份时，岗位实际上已经由流程关系确定。
这类情况下，岗位选择处于只读状态。
这说明一人多岗并不意味着“随便选择身份”，而是要服从当前流程规则。
OA流程岗位支持空岗，是为了把岗位关系和具体人员适当分离，使负责人暂时空缺时不必立即破坏整个岗位体系。
现实组织中经常存在岗位已经设立，但暂时没有人员任职的情况。
例如负责人离职后，新负责人还未正式到岗。
如果系统强制“岗位必须对应具体人员”，组织调整期就容易被迫修改大量配置。
流程岗位支持建立只有岗位名称、暂不配置人员的空岗。
岗位和人员适当分离后，组织模型会更稳定。
一人多岗解决业务身份问题，多角色解决系统权限问题，两者不能互相替代。
一人多岗回答的是：
这个人在业务组织里以什么身份参与。
多角色回答的是：
这个人在系统里可以使用哪些功能和权限。
例如一个人既是部门负责人，又承担另一项业务职责，这是多岗位问题。
如果他同时拥有普通员工权限、管理权限和部分查询权限，则属于多角色权限问题。
所以岗位不能代替权限，权限也不能代替岗位。
OA一人多岗POC最有效的方法，是给同一个测试人员配置两个真实流程岗位，并让两个岗位对应不同的上下级关系。
可以设置：
同一个员工两个流程岗位；
其中一个设为默认岗位；
两套岗位具有不同上级关系；
分别以两个岗位发起相同表单。
然后观察后续审批人是否不同。
如果系统能够根据业务身份正确选择后续路径，才能稳定处理一人多岗问题。
对于一人多岗和矩阵管理明显的组织，选型时建议直接用真实流程验证华天动力OA：关键不是能不能给一个人配置多个岗位，而是不同岗位身份能不能参与后续流程判断。
