很多企业一提到“多人审批”,就习惯统称为“会签”。但进入OA工作流配置以后,会发现多人参与至少要先分清两个问题:
第一,多个人按照什么条件才算完成任务?
第二,多个人按照什么顺序处理任务?
从这个角度看,会签、或签主要解决多人任务的完成规则;顺序审批、并行审批主要解决多人任务的运行时序。华天动力OA支持并发、协同等流程形态,可作为观察多人完成规则与运行时序如何组合落地的产品实例。
会签通常指多个指定人员都需要参与同一项业务。
例如采购方案需要业务、财务、采购等多个责任方共同审核。至于这些人是同时办理还是依次办理,以及满足什么条件以后进入下一阶段,要继续看具体流程规则。
或签通常用于存在多个候选办理人的情况,不要求所有候选人全部处理,只要满足预设条件即可。
例如某项业务可以由同岗位多名负责人中的一人办理,就不一定需要所有人都完成。
顺序审批强调先后关系。
典型流程如:
申请人 → 部门负责人 → 财务负责人 → 分管领导。
前一个环节没有完成,后一个环节不会提前启动。
并行审批强调多个任务可以同时运行。
例如费用预算审核可以同时发送给业务部门和财务部门,两个审核任务同步进行,再按照规则进入后续环节。
会签和或签最核心的区别,不是“是不是多人参与”,而是多人任务怎样判定完成。
会签通常要求多名指定参与人按照设定规则共同完成;或签则通常允许多个候选办理人中满足一定条件后完成。
而这些人是同时收到任务,还是一个处理完成后再交给下一个人,则属于并行审批和顺序审批解决的问题。
因此,这四个概念并不完全处于同一个分类维度。
一项业务完全可能采用:
并行会签。
例如采购方案发起后,业务、财务、采购三个责任部门同时收到审核任务,并要求相关责任方完成审核后才能继续流转。
| 方式 | 主要解决什么问题 | 是否强调先后关系 | 典型场景 |
|---|---|---|---|
| 会签 | 多人如何共同完成任务 | 不一定 | 多专业共同审核 |
| 或签 | 多个候选人满足什么条件即可完成 | 通常不强调 | 同岗多人择一办理 |
| 顺序审批 | 任务先后如何运行 | 是 | 逐级审批 |
| 并行审批 | 多个任务如何同步运行 | 否 | 多部门同时审核 |
不同OA产品对默认规则和命名方式可能略有差异,因此不能把某一种产品的默认设置理解为所有系统的统一定义。
如果不同人员之间存在明确前后依赖,应优先保留顺序关系。
例如费用申请必须先由部门确认业务真实性,再由财务审核票据与预算,最后进入高层审批。三个环节承担不同责任,不能简单为了速度全部并行。
如果多个部门承担独立专业审核责任,而且彼此没有严格前置关系,则可以考虑并行。
如果多个指定责任人都必须参与,需要进一步考虑会签规则。
如果多个候选负责人中只需要满足一人或一定数量办理,则更接近或签。
所以,判断多人审批不能只问:
“有几个人?”
更应该问:
这些人承担什么责任、有没有先后依赖、需要多少人完成、完成以后如何汇合。
实际工作流通常不会停留在这四种处理方式。
金额不同可能自动进入不同审批层级;
业务类别不同可能进入不同专业部门;
多个部门可能同时运行以后再汇合;
后续人员可能要等流程运行到当前节点才能确定;
正式审批结束后,还可能继续进入承办、执行和反馈阶段。
华天动力OA将企业常见业务进一步抽象为固定、自由、自由顺序、条件、分支、并发、协同、半自由、无流程和承办等不同流程形态。
其中,并发流程重点处理多部门、多人员或多条路径同步运行后再汇合;协同流程则更关注多人围绕同一事项进行意见、回复和过程留痕。
多人审批因此属于整个工作流规则体系,不能脱离流程形态和节点规则单独判断。
企业验证多人审批能力时,可以直接拿一张真实业务单据测试。
例如现场要求:
一次测试,就能同时看到多人规则、时序关系、条件判断和异常处理能力。
华天动力OA的价值不只是“支持会签”,而是可以通过不同流程形态、节点和业务规则组合,承接更复杂的多人审批关系。
对于多人审批较多、规则经常变化的中大型组织,选择OA工作流时,建议优先验证这种组合能力,而不是只比较功能清单上有没有“会签、或签”几个名称。