[比特网]浅谈OA系统工作流管理

　　OA协同办公系统，是面向企业的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA系统在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为企业管理不可或缺的应用系统。近几年来，OA技术和产品不断发展完善，市场也基本成熟，为了实现数字化管理，越来越多的企业选择OA协同系统来优化自身的管理组织结构，希望通过实现数字化办公来调整管理机制，提高工作效率和决策效能。那么OA系统时如何帮助企业优化管理的呢？笔者认为这全都有赖于协同OA系统应用的绝对核心——工作流。 　　什么是工作流？工作流，是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。在计算机中，工作流属于计算机支持的协同工作的一部分，主要解决的问题是为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。工作流的这一概念起源于生产组织和办公自动化领域，是针对日常工作中具有固定程序活动而提出的，目的是通过将工作分解成定义良好的任务或角色，按照一定的规则和过程来执行任务并对其进行监控，来提高工作效率、更好地控制过程、有效地管理业务流程和增强对用户的服务。更加通俗地来说，在企业没有采用工作流技术时，如果需要申请审批某项内容，往往是用填写纸张式表单、手工传递的方式，一级一级地进行审批，费时费力，工作效率十分低下。但是利用工作流软件便可以免去审批过程中的种种麻烦了，使用者可以在电脑上填写表单，电子表单便会按照设定好的流程自动到达下一级审批者手中，层层递进，大大地提高了工作效率，实现了数字化管理。 　　经过数年的发展与完善，工作流也在不断进化，从工作流1.0升级为工作流2.0。工作流1.0，主要特点便是“无纸化、重复工作、流程孤岛、系统孤岛、数据孤岛”，而进化了的工作流2.0便是“智能化、效率质量提升外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”，毋庸置疑的，2.0相比1.0更加智能、整合，能够进一步简化多余流程，在用户中也更受欢迎。在目前OA产业的一线品牌中，华天动力被称为行业内工作流专家，也是率先在工作流1.0基础上提出工作流2.0的OA厂商，所以相比于其他厂商，成立以来便专注于提升技术的华天OA系统更加主张流程的智能性和数据整合、数据统计，适用于各种情形的审批流程，拥有十大流程和智慧节点，十大流程随需而变，让用户轻松实现数据整合，实现办公流程的统一化管理和持续优化，利用工作流引擎实现数字化管理的同时，又能体会到无限的办公乐趣。