OA流程规则修改以后,不建议简单要求所有已经发起的流程立即套用新规则。
更稳妥的原则是:
把新发流程、在途流程、流程模板版本和制度生效时间分开管理。
否则,一份已经审批到中途的合同,可能因为管理员修改模板而突然改变原来的审批依据和责任链。
所以企业真正需要管理的不是一个“流程图版本号”,而是:
流程版本 + 制度生效时间 + 在途业务范围 + 变更记录。
假设一份合同已经经过:
业务部门 → 财务 → 法务
目前只差最终审批。
此时企业发布新制度,要求:
业务部门 → 财务 → 法务 → 风控 → 最终审批。
已经走到中途的合同到底继续旧制度,还是补充风控节点?
这并不是流程设计器能够替企业决定的问题。
企业首先要确认:
原则上按照当前已经生效的新规则运行。
首先保留原来的审批依据和责任链。
如果新制度明确规定部分在途事项也必须执行新要求,再对受影响业务单独制定处理方法。
这种做法的价值是:
昨天和今天发起的业务,都能说清楚当时依据哪套规则运行。
具体系统如何调整某一类在途实例,还需要结合产品版本、当前节点和项目规则确认。
真正有价值的版本管理,需要帮助企业回答:
对于合同、采购、费用、公文等责任要求明确的业务,这些信息本身就是流程治理的一部分。
例如:
如果几年后只看到:
“某一天改过流程。”
很难还原管理原因。
因此流程变更记录最好同时包含:
变化内容 + 制度依据 + 生效时间 + 操作人 + 影响范围。
增加、删除或调整了哪些节点?
人员、岗位和组织关系有没有变化?
字段变化以后,谁能看、谁能改、哪些历史数据需要兼容?
审批结果是否仍需写入ERP、财务、项目等系统?接口和业务状态是否受影响?
所以复杂流程调整不能只看流程图。
例如新风险制度明确规定:
从今天开始,某一类在途合同也必须增加专项审核。
这时就需要单独盘点:
这属于业务治理决策,不应该简单理解成:
“管理员把模板改一下就结束。”
企业可以在POC中先发起一张测试审批。
流程运行到中途后,再要求修改模板规则。
然后检查:
这比看流程设计器有多少节点图标,更容易判断长期治理能力。
华天动力OA当前的工作流运行治理体系已经把人员岗位变化、制度规则调整、版本管理和异常治理纳入长期运行管理。
对于流程制度频繁调整、责任要求清晰的中大型组织,可以重点验证:
这类企业值得把华天动力OA纳入流程长期治理能力的重点验证范围。
判断重点不是“能不能改流程”,而是:
流程改变以后,新旧业务是否仍然各自拥有清晰、可追溯的审批依据。