经过数十年的发展，作为高新产业的OA产业已经形成了较成熟的市场，新的OA厂商也是层出不穷，OA市场的竞争也是越来越激烈，在这种情况下，无论是新兴还是老牌的OA厂商，若是想要在站稳一线的这个位置，必须拿出自己的特色优势。在一些专业的调研比较中我们能够看到OA产业中残酷的优胜劣汰，在这场战局中存活下来的都是拥有强劲实力的厂商，华天动力OA系统就是其中的一员。华天动力多年来一直致力于OA技术的高精尖，但是近几年来，各个OA厂商都加大了产品功能的改进和技术的提高，所以目前就笔者看来，各个厂商在OA产品和技术等方面各厂商之间的差距并不是很大。那么真正推动了华天动力继续发展的动力是什么？笔者认为服务能力的提高是对华天动力产生最大影响的一点。
在公司建立之初，华天动力便已经看到了在公司发展过程中客户服务的重要性。在完善自身产品，提升技术的同时，华天动力发现了能够满足客户个性化需求的OA系统才是能让企业放心选择的产品，所以不仅华天不只提出了“魔方架构，智慧协同”的理念来满足个性化需求，在服务方面同样也推出了针对每一位客户的定制化服务。管家式的定制服务，是华天动力对于服务人性化个性化的最好理解，成立15年来，华天动力一直努力地满足每一位客户的个性化需求，不仅在产品功能方面可以利用“魔方架构”来自由组合，删繁就简，去除庞大繁复系统功能给用户使用带来的困扰，同时华天动力更是考虑到不同行业的不同需求，对需要进行二次开发的行业如建筑行业等，华天也会及时为这类用户提供技术支持等各方面的服务，争取在服务方面面面俱到，让每一位选择了华天的用户都没有后顾之忧。
当然除了在服务方面的创新优势，华天动力对每一个厂商都应该具备的基本服务能力也从未忽视过。无论是销售三个阶段的咨询服务，还是售后服务范畴的跟踪服务，无论是省时省力的远程服务，还是能切实了解用户困扰的上门服务，华天动力都能本着“贴心、细心、温心、专心、放心”的精神在第一时间为用户提供最温暖最到位的服务，“五六六三”的管家式服务并不是空口虚言，在无数选用过华天动力OA系统的用户所积累出的良好口碑就可以看出华天动力的服务承诺是有言必践，从未让客户失望。华天动力能够在OA产业多年来激烈的竞争中屹立不倒，享誉无数，服务能力确实是华天最有力的市场竞争力。
