先试后买的概念最早应用于实体商品,现在,许多电子商品也提倡用户先试后买。
OA系统做为企业最常使用的日常办公工具,其试用环节十分重要。企业在选型
OA办公系统时,也要做到先试后买。
在
OA系统行业,有远见的厂商一直在大力提倡和鼓励用户试用产品,比如华天动力。
在一线的
OA系统厂商中,华天动力是唯一提供完全开放的试用体验的。因为无论是在线试用,还是下载试用,华天动力都无需用户注册、申请、验证,只要登陆官网,就可以免费、直接在线体验,或下载体验。
这种开放的心态和做法是非常值得点赞的,因为这种完全开放的体验模式,对用户来说完全没有任何压力和负担,不必担心身份泄露,而引起不必要的打扰。如果自己觉得有必要,则可以随时联系厂商。
华天动力坚持这种完全开放的体验式营销已有十年之久,也正是这种方式,使得用户能够更好的了解其产品,并提出大量宝贵的合理化建议,帮助他成为行业的领导者。
前几天,笔者看到另一家知名
OA系统厂商发布的一篇文章“***体验模式给行业带来冲击”,不禁觉得非常好笑。因为产品和营销模式的原因,该厂商的产品体验一直非常保守,甚至在内部的培训资料上,还要求业务人员阻止用户体验。在官网上,也设置了繁琐的申请登记和审查制度,才能够体验产品,这种感觉显然是很不友好的。
而现在,该厂商显然意识到产品体验的重要性,开始鼓励用户体验了,这对于行业和用户来说是一件好事。或许再过一段时间,他也能够完全放开体验申请,以更加开放和自信的心态,来面对用户。
说到这里,用户可能会问,到底怎么去体验、评估产品呢?
对此,华天动力是很有经验的。他们认为,首先,用户应该制定合理的试用计划。包括试用人员、试用重点、试用数据、试用时间等。对系统的试用切忌大而全,否则就会精力分散,容易走马观花,意见也不好统一。只要组织核心人员,对核心功能进行试用即可,而试用时间以不超过一个月为佳。
其次,用户需要和厂商保持好沟通。在试用中发现问题时,应该及时联系厂商,看看是自己对功能不熟悉,还是产品设计有问题。这里面有一个重要的原则,那就是任何产品都不是完美的,都很难直接满足企业的全部需求。因此只要
OA系统在主体上能够满足需求,在细枝末节上也容易改进,那就是优秀的系统。
无论
OA厂商给企业提供的产品方案有多详细,都比不过试用
OA系统来的直观。当企业对OA系统进行试用后,产品的功能、易用性和流畅度等性能都会凸显出来,无须厂商多言,企业就可以轻松搞定选型。
OA:
http://www.oa8000.com