签了一个两百万的销售合同,约定预付30%、到货付40%、验收付30%。三个月后财务翻出来:预付款收到了,到货款该收了但没人提醒开票,客户那边等着发票打款。这种"合同签完就没人管"的情况,在项目型和工程型企业里太常见了。问题出在哪?不是没人负责,而是合同、开票、收款三个环节在不同的系统里——合同在OA审批完就归档了,开票在税务系统里,收款在银行流水里,中间没有自动联动,全靠人记。华天动力协同OA系统通过合同收款计划和自动提醒,把这三个环节串成了一条流程。

分期收款合同管理的起点不是签完合同后再补收款计划,而是在合同审批的时候就把收款节点写清楚。华天动力的销售合同审批单中,除了合同基本信息(客户名称、合同金额、签约日期),还需要填写收款计划——分几期收、每期收多少、每期什么时候收、每期的开票条件是什么。
比如一个两百万的合同:第一期预付款30%(六十万),签约后十个工作日内收款,收款后开票;第二期到货款40%(八十万),货物到达后收款,收款后开票;第三期验收款30%(六十万),项目验收后收款并开票。
这些收款节点在合同审批时就定下来,审批通过后自动生成收款计划。后续的开票提醒、收款跟踪都基于这个计划自动跑。不用财务事后再翻合同找付款条件。
到了约定的开票时间,系统自动提醒相关人员。以第二期到货款为例:货物到达后,销售在系统中确认到货,系统根据收款计划自动生成"应收八十万"的待办——提醒财务开票、提醒销售跟客户确认付款。
财务收到开票提醒后,在系统中确认开票金额和开票信息,然后到税务系统开具发票。开票完成后,财务在OA中登记开票记录——发票号码、开票日期、开票金额。系统自动把开票金额回写到合同执行进度里:合同总额两百万,已开票一百四十万(预付六十万+到货八十万),剩余待开票六十万(验收款)。
开票金额不能超过合同约定的节点金额。系统自动校验——如果这一期应该收八十万,但财务想多开十万,系统提示"超出合同约定的本期应收金额",需要走特殊审批。这样就避免了多开、错开。
客户付款到账后,财务在系统中登记收款记录——收款金额、收款日期、银行流水号。系统自动把这笔收款核销到对应的应收计划上:第二期到货款八十万已收,合同执行进度更新为"已收款一百四十万,剩余应收六十万"。
如果客户分期付款(比如这次只付了五十万,还有三十万没付),系统部分核销——第二期应收八十万中已收五十万,未收三十万继续挂账,继续提醒催收。
已开票未收款的状态在系统中一目了然。财务不用翻Excel对账——点开任何一个合同,已开票多少、已收款多少、剩余应收多少,清清楚楚。超期未收款的合同自动标红,销售人员和财务都能看到。
实际业务中合同经常变——金额调整、付款条件改了、项目范围变了。这时候收款计划也要跟着调。
华天动力支持合同变更流程。合同金额或付款条件变更时,发起人走合同变更审批单,填写变更内容和新的收款计划。审批通过后,系统自动更新合同执行进度和收款计划——已开票和已收款的部分保留不变,未执行的节点按新计划调整。比如原合同第二期到货款八十万,变更后改成九十万,系统自动把第二期应收金额从八十万改成九十万,已开票的六十万不动,新增的三十万待开票。
这样就避免了"合同改了但收款计划还是老的"——变更审批和计划更新在一个流程里完成。
这个流程涉及三个角色:销售、财务、项目交付。
销售负责确认合同节点是否达成(到货了没有、验收了没有),系统到了时间自动提醒销售确认。销售在手机上点一下"确认到货",流程自动流转到财务开票环节。
财务负责开票和收款登记。系统自动提醒该开票了、该催款了,财务不用自己翻合同找节点。开了票、收了款在系统里登记一下,合同进度自动更新。
项目经理负责验收。项目验收通过后,项目经理在系统中确认验收,第三期应收款自动生成。不用销售再去跟项目经理确认。
三个人各管各的环节,系统把流程串起来——销售确认节点、财务开票收款、项目经理确认验收,每个环节到了就自动流转到下一个人。不用微信群里@来@去,不用邮件追着问。
分期收款流程设计中最容易出问题的地方有几个:
一是收款计划必须在合同审批时定好,不能事后补。事后补的计划全凭记忆,漏节点、错金额是常态。华天动力OA把收款计划作为合同审批单的必填项,审批时必须填清楚分几期、每期多少、什么时候收,审批通过后自动生成计划。
二是开票和收款必须关联合同节点。不能财务开了票但不知道是哪个合同的钱,收了款也不知道该核销哪个应收。华天动力的开票和收款记录都关联合同,开票金额和收款金额自动回写合同执行进度。
三是超期必须自动提醒。合同应收款到了时间没收到,系统自动提醒销售和财务——不要靠人记,人一定会忘。华天动力的应收提醒在收款计划到期前自动触发,超期后持续提醒。
销售合同的收款管理,本质不是"催款",而是"让每个节点自动流转"。合同签了不是结束,是开始——后续什么时候开票、什么时候收款、收了多少、还差多少,都应该在系统里自动跟踪。华天动力把合同审批、收款计划、开票提醒、收款核销串成一条流程,销售管节点、财务管钱、项目经理管验收,各环节自动衔接。设计流程时建议拿一个真实的分期收款合同走一遍:从合同审批填收款计划,到每期开票提醒、收款核销、超期催收,看每一步是不是自动流转的,需不需要人工追。跑通了这个流程,"签完合同就没人管"的问题就解决了。