几乎所有OA厂商都会说自己的产品“支持ERP集成“,但真正做过项目的人都知道,这四个字背后的水分有多大。有的厂商说的“支持集成“,是指可以提供接口文档,剩下的二次开发让客户自己做;有的是指能做简单的数据跳转,不能自动生成凭证;有的是只能对接某一个版本的ERP,升级之后就用不了。选型的时候不能只听销售说“能对接“,要具体看这几个硬指标。
这是最大的坑。很多厂商标准产品里根本没有ERP集成模块,销售拍胸脯说“我们技术很强,什么都能对接“,等到签了合同开始实施,才发现要从零开始做开发,一个报销对接就要收几十万的二次开发费,工期拖两三个月,最后做出来还不稳定。
选型的时候一定要问:你们标准产品里有没有现成的ERP集成模块?对接金蝶云星空、用友U8/NC、SAP这些主流ERP,是配置出来还是写代码开发?有没有现成的客户案例可以看?华天动力OA作为专注OA20年的厂商,针对主流ERP都有现成的集成方案,像金蝶、用友、SAP的常用版本,不需要大量定制开发,通过配置就能完成对接,实施周期短,成本可控,而且后续ERP升级也能快速适配。
很多OA所谓的财务集成,只是把报销单的表头传到ERP,生成一个草稿,明细科目、核算项目、现金流量还要财务一个个选,最后财务的工作量一点没减少。真正有价值的集成是自动生成完整的记账凭证:科目、部门、项目、往来单位、金额、现金流量项目全部自动带过去,财务只需要审核,不需要重新录入。
选型的时候一定要让厂商演示:从OA填一张报销单,审批完成后能不能在ERP里自动生成完整的凭证?能不能自动带核算项目?能不能支持多借多贷?能不能支持红字冲销?这些细节才是真正影响使用体验的地方。
只做单向推送的集成是半成品。如果只有OA往ERP推数据,ERP里的处理结果回不来,业务人员还是要打电话问财务:我的单子到哪一步了?付钱了吗?为什么退回来了?每天财务要接无数个咨询电话。
成熟的集成一定是双向的:ERP里凭证生成了、付款完成了、单据驳回了、需要补附件了,这些状态都要自动回写到OA里,申请人在OA里就能看到全流程进度。华天动力OA的集成方案默认就包含完整的双向同步机制,不仅能推送数据,还能实时回写ERP中的处理状态,真正实现流程闭环。
很多企业OA和ERP里的数据编码不一样:OA里叫“市场部“,ERP里叫“营销中心“;OA里叫“办公费“,ERP里叫“管理费用-办公费“;OA里的供应商名称和ERP里的也有差异。如果集成的时候不能灵活做映射,就要让企业改其中一套系统的数据,实施阻力非常大。
好的集成方案应该提供可视化的主数据映射界面,支持手工匹配、自动匹配、批量导入,不需要改两套系统的基础数据,就能建立对应关系。华天动力OA支持多维度的主数据映射,包括科目、部门、人员、项目、供应商、费用类型等,实施的时候不需要改动企业现有ERP的基础数据配置,大大降低了实施风险和阻力。