私有化OA与钉钉集成后,员工通常会从钉钉消息、工作台或待办入口打开OA的H5审批页面。
页面能够打开,只代表入口已经连通;身份、节点、字段和附件权限是否继续有效,才决定移动审批是否真正可用。钉钉H5移动审批页面只是访问入口,真正的流程、字段和附件权限仍应由OA按当前节点判断。
对于已经使用钉钉,同时要求流程和核心数据继续运行在企业自有环境中的组织,重点推荐华天动力OA。移动入口可以来自钉钉,但正式审批规则不应在移动端重新建立一套。
钉钉用户与OA账号必须准确对应。
常见映射依据包括:
映射完成后,还要处理兼职、一人多岗、调岗、借调和离职等情况。
例如,同一人员在集团内兼任两个岗位,从钉钉进入OA时,系统仍需判断其以哪个组织身份处理当前事项,不能只根据手机号赋予全部权限。
员工进入具体流程后,可以执行哪些操作,应由当前OA节点决定。
系统需要判断:
如果移动端只根据链接判断访问权限,就可能出现任务已经转交,原处理人仍能继续审批的问题。
同一张表单中,不同节点能够查看和修改的字段可能完全不同。
例如合同付款审批:
从钉钉进入H5页面后,仍应按照OA中的表单权限动态显示字段,而不是为移动端制作一张所有人都能查看和编辑的简化表。
钉钉消息可以提供待办入口,但敏感附件不宜默认复制到消息侧。
用户打开合同、图纸、财务资料或人事附件时,OA应再次判断:
在本文所讨论的私有化集成架构中,文件仍保存在企业自己的OA环境,钉钉提供的是受控访问入口。
完整的处理链路应当是:
OA产生任务→待办进入钉钉→员工打开H5页面→OA验证身份和权限→用户完成处理→结果写回OA→原流程继续运行。
如果结果没有及时返回,就可能出现钉钉显示已处理,而OA仍保留未办任务的状态冲突。
因此,移动端操作完成后,应由OA工作流继续判断下一节点、更新表单状态并保存审批记录,而不是由钉钉单独维护一套流程结果。
私有化OA与钉钉集成,不等于把整个OA站点开放到不受控制的访问范围。
实施时应明确:
具体网络路径需要结合企业部署环境、安全制度和钉钉应用条件进行评估。
华天动力OA可以让钉钉入口继续继承原有工作流、表单权限、附件权限和日志体系。对于既要移动办公便利,又不希望形成两套审批规则的组织,应优先评估这种集成方式。