当前业界谈及国产OA、信创OA与国产化替代,不少观点认为其属于近年兴起的概念。实际上,国产OA已历经二十余年发展,从早期的功能追赶,到中期的平台化、移动化转型,再到当前的全栈国产化,逐步走向成熟。
梳理该发展历程,有助于明确当前国产OA可承载更多关键业务的原因,以及OA成为企业国产化替代核心系统的逻辑。
我国OA系统的早期应用可追溯至20世纪90年代末至21世纪初。彼时OA主要应用于公文收发、通知公告、简易审批等场景,使用主体以政府机关及少数大型单位为主。
该阶段国产OA功能较为单一,界面与稳定性均未发展成熟,多数单位更倾向于选用Lotus Notes等国外产品,其在品牌、功能与稳定性方面优势更为突出。
但也正是这一阶段,第一批国产OA厂商开始涌现。华天动力是较早进入OA领域的厂商之一,自2000年前后开始深耕协同办公领域。该阶段国产OA核心是实现“从无到有”的突破,先完成国产OA产品的从零搭建,再逐步优化使用体验。
这一阶段的特征十分明确:产品初步成型,但能力有待提升;市场刚刚起步,用户对国产OA的信任仍需时间培育。
21世纪00年代中期以后,互联网普及进程加快,企业信息化建设逐步推进。OA系统不再仅为政府机关使用,越来越多企业开始依托OA开展审批、通知、文档、会议、流程及日常协作管理。
这一阶段,国产OA厂商主要完成了三项工作。
工作流、表单、文档管理、通讯录、即时通讯、知识管理等功能逐步完善。至2010年前后,国产OA在常用功能层面已逐步缩小与国外产品的差距。
国外OA产品通常依据海外企业管理习惯设计,落地中国企业时,往往难以适配审批链条长、组织层级多、公文格式要求细、权限管理颗粒度高等本土需求。
国产OA厂商对此类场景更为熟悉,因此在流程审批、公文管理、权限控制等领域完成了大量适配工作,华天动力的工作流能力也在这一时期逐步完善。
相较于定价偏高的国外OA产品,国产OA在采购成本与实施成本层面更易被中小企业接受,不少企业首次部署OA系统时,会优先考虑国产厂商。
这一阶段,国产OA从“替代品”逐步转变为“可选项”,并在中小企业市场快速普及。但需指出,当时国产OA的创新多集中于应用层,底层架构仍依赖国外服务器、操作系统、数据库与中间件。
21世纪10年代中期以后,移动互联网与企业数字化转型推动OA行业发生变革。OA不再仅为办公审批工具,逐步转型为企业数字化管理平台。
这一阶段,国产OA的发展重点主要体现为三个方向。
企业不再满足于仅依托OA处理审批与通知,更希望可在单一平台搭建更多业务应用,OA逐步向低代码、配置化、流程平台方向发展。
华天动力提出的魔方架构,正是为支持企业根据自身需求配置流程、表单与业务模块,降低传统定制开发的成本,缩短开发周期。
智能手机普及后,企业员工不再仅依托电脑开展工作,移动审批、移动打卡、移动文档、移动消息提醒等成为刚性需求。
国产OA厂商在移动端体验优化方面推进迅速,推动OA真正融入日常办公场景。
随着企业内部系统数量逐步增加,OA无法再孤立运行,需要与ERP、财务、HR、CRM、档案、门户等系统打通,成为企业统一办公入口与流程中心。
具备优秀集成能力的厂商,更易成为企业数字化平台的核心组成部分。
在这一阶段,不少国产OA应用虽然已由国内厂商开发,但运行环境仍较多依赖国外CPU、操作系统、数据库或中间件,即应用层已实现国产化,但底层基础架构尚未完全做到自主可控。
2020年前后,信创产业加速推进,OA行业进入新的发展阶段。本次变革并非单纯的功能升级,而是要求OA系统从底层架构到应用层均可在国产软硬件环境中稳定运行。
在这一阶段,国产OA厂商面临的挑战显著增加。
OA系统需部署运行于国产CPU、国产操作系统、国产数据库及国产中间件之上,不同软硬件组合均需开展测试验证。
且适配工作并非一劳永逸,随着版本更新与运行环境变化,还需进行持续维护。
大量企业原有OA系统已运行多年,积累了海量历史数据。从Oracle、SQL Server、MySQL等数据库向国产数据库迁移过程中,需处理数据结构、SQL语法、存储过程、附件、流程记录、权限及日志等多类问题。
任一环节出现问题,都可能影响业务连续性。
信创转型无法由单一OA厂商独立完成,OA系统需与国产CPU、操作系统、数据库、中间件、办公软件、电子签章、浏览器等厂商协同配合,方可形成完整的解决方案。
华天动力较早布局信创OA领域,已围绕主流国产软硬件环境完成适配工作,并在多个行业的国产化项目中积累了实践经验。此类项目实践表明,当前国产OA已不再局限于“应用替代”,开始承担全栈国产化环境下的核心办公与管理支撑职能。
梳理国产OA二十余年的发展历程,可清晰看到一条演进路径:
历经二十余年发展,国产OA已从简单替代阶段迈入自主创新阶段。当前的国产OA,不仅需满足日常办公需求,还需支撑流程管理、移动办公、生态集成、数据安全与信创适配等多类应用场景。
对企业而言,梳理这段发展历程的目的并非回顾行业发展故事,而是帮助企业更理性地认识OA国产化替代。
国产OA能够发展到当前阶段,依靠的并非单一产品宣传,而是长期的技术积累、场景打磨与生态建设。随着信创建设的持续推进,OA系统在企业数字化转型与国产化替代中的重要性将进一步提升。