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OA百科全书

PART1 什么是OA系统

OA系统全称为Office Automation，即办公自动化系统。它是用来为企业和行政机构的日常办公提供便捷服务的综合性软件系统平台，由信息交流平台、工作流管理平台、团队协作平台、业务应用平台、公文管理平台、行政办公平台、知识管理平台、决策分析平台等几大部分组成。

1.1 OA的发展历史

从八十年代起就有了第一代的OA系统。在1985年，全国召开了第一次办公自动化（OA）的规划会议。当时的OA系统还是以无纸化办公为导向，主要提供文档电子化等服务。所以这一阶段也被称为“文件型OA”系统。

到了2000年，OA系统从个体应用转到了群体应用。以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、信息发布等更多实用功能。

随着OA系统应用的逐步深入，企事业单位的员工每天上班必做的事情就是登录OA，看看有哪些事情是要做的，哪些任务要处理，哪些会议要参加，公司有哪些动态要了解。OA已经成为日常工作的一个不可或缺的工具。而在OA系统中的数据，如何能够沉淀下来，形成企业的知识呢？到了2010年左右，新一代的“知识型”OA随着客户的需求的产生而产生了。“以协同为基础，以门户为传播，整合系统内外的数字资源，形成企业的知识库”成为新一代的OA系统。

到了现阶段，由于OA系统是每个员工必用的系统，围绕OA系统展开的各类系统的集成成为了主流。将业务系统的数据传输到OA系统内，形成统一的决策分析中心，通过OA系统的工作流弥补业务系统的审批流程的短板，都让集成成为核心工作。现阶段的OA系统可以称之为“智能型“OA。

智能主要是体现在如下几个方面：

1、以工作流为核心实现业务系统的审批中心。很多业务系统虽然有流程审批，但相对来讲都做的比较简单，有的仅支持一步审批，这就导致如果在业务系统内直接处理，有很多制度无法执行。通过与OA系统的集成就能解决这个问题。业务系统发起一个业务处理后，直接推送到OA系统中，在OA系统内进行审批，审批结果推送回业务系统，形成一个工作闭环，完美解决这一问题。

2、作为统一登录平台。由于OA是普遍使用的系统，可以将OA作为统一登录平台，登录后，通过系统权限智能展现能够登录的其他系统图标或菜单，点击后无需再输入密码直接跳入。除可以实现自动登录外，还能够实现组织架构和用户的统一管理。

3、作为决策分析平台。通过OA获取每个业务系统的数据，并以数据驾驶舱、报表、图表等不同形式展现，为企业高层提供强有力的数据依据，从而进行更准确的决策分析。

4、作为物联监控中心。诸如生产型企业的智能生产线、物流行业的车辆行驶位置监控等物联设备，可以集成数据监控到OA系统中，利用OA系统的快速消息提醒功能及数据驾驶舱等功能，可以快速查看设备状态，当有设备报警时也能够第一时间提醒值守人员进行及时处理。

可以说，智能型OA是一个大的集成平台，能够将企事业单位的各个方面的数字都集成汇总融入到一起，实现企事业单位的数字资源库。

1.2 传统管理中出现的难题在OA中如何解决

Q：反复沟通、来回跑腿，还易出错

由于缺乏快速的确认、回复手段，使得人工沟通成本极高。通常一个问题需要反复沟通、一个流程来回跑腿，过程中也非常容易出现误差。

A：OA系统的工作流非常适合做这件事情。对于需要沟通、确认的事情做一沟通确认单，根据填写的内容选择相应的审批人员后提交给系统，系统就会按照设定的审批人员及审批顺序依次发送给相应的人员处进行审批确认。这种方式不仅不需要跑腿，还能够让大家在同一个单据上保留各自的审批意见，后面的审批人对前面审批人的意见一览无遗，这比口口相传更准确，不会出现错误。

Q：信息传递不畅，不知道下达的通知是否被接收

在传统管理模式中，通知、新闻、公告等消息的传递往往依赖于纸质文档或口头传达，这种方式不仅效率低下，而且容易出现信息失真或遗漏，也很难得到接受反馈。

A：OA系统通过数字化的方式，实现了消息的实时共享和更新。无论是内部通知、公告，还是会议纪要等重要信息，都可以通过OA系统迅速传达给所有相关人员，确保信息的准确和及时。而且用户收到信息后还可以显示已阅读，针对未读信息还可以反复进行消息提醒，确保重要信息不遗漏。

Q：缺少数据支撑，决策慢，失误多

在传统的决策过程中，由于信息收集和整理的不便，决策者往往难以获取全面、准确的数据支持，导致决策效率低下。

A：OA系统通过数字化手段，提取系统中表单数据进行数据整合和分析，可以根据用户需求，实时为决策者提供各种样式的，多维度的，数据全面的分析报表，帮助决策者做出更为准确和高效的决策。

Q：纸质文档难保存，易丢失泄露

传统纸质文件不好保存，时间长了容易发黄、变质、被损坏，而且还容易由于管理不当，导致信息泄露。

A：OA系统通过严格的权限控制和数据加密技术，可以确保企业数据的安全性。文件的定期归档，机密文件加密保存，分权限阅读等，同时，通过定期的数据备份和恢复机制，也可以有效避免因意外情况导致的数据丢失。

综上所述，OA系统在解决传统管理难题方面发挥着重要作用。通过实现信息的高效传递、流程的自动化、决策的数据化以及数据的安全保障，OA系统不仅提高了企业的工作效率，也为企业的发展提供了有力支持。

1.3如何选择适合自己企业的OA系统

如何选择适合自己企业的OA系统呢？作为拥有20多年项目经验的华天动力，我们深知选择一款合适的OA系统的重要性。下面，我们将从专业的视角出发，为您提供选择OA系统的十大建议：

1. 深入了解企业需求：华天动力始终认为，最适合的才是最好的。功能大而全的OA系统往往有很多功能用不到，放在系统里不光多花钱，反而照成应用负担。因此，我们建议您首先明确企业当前及未来3到5年的需求，如日常办公、流程审批、文件管理、公文管理、项目管理等。确保所选OA系统的功能既能满足当前需求，又不至于过于冗余。

2. 选择经验丰富的系统厂商：在华天动力看来，一个有着丰富经验和高度专业性的团队，能够确保项目的成功实施。我们建议您不仅考察OA系统的技术实力，还要了解其历史项目、客户反馈及实施成功率。

3. 追求兼容性与易用性：华天动力始终强调软件的易用性和兼容性。一个好的OA系统应该能够与轻松与其他业务系统进行无缝集成，实现数据自由流转，同时确保员工能够轻松上手，提高工作效率。

4. 考虑系统的可拓展性：企业需求随时可能变化，因此，选择一个具备良好拓展性的OA系统至关重要。华天动力提供的OA系统支持模块化的添加和升级，确保系统始终与您的需求保持同步。

5. 注重系统的稳定性：系统不稳定，容易出现卡顿、宕机的问题，非常影响工作效率。一个稳定的OA系统是保障企业日常运营的关键。华天专注OA20年，技术实力领先同行，始终致力于提供稳定、可靠的解决方案，确保您的OA系统稳定运行，避免因系统故障给企业带来不必要的损失。

6. 安全可控很重要：OA系统中涉及到大量的企业数据，首先要考虑的是软件的安全可控性。选择具有自主研发能力、安全可控、能适配信创环境，稳定性好的办公软件，可以保障企业的信息安全和数据隐私。华天动力强调OA系统的安全可控性。产品自主研发，能够适配各种信创环境。

7. 高性价比更划算：软件的性价比一般是企业选择OA系统的关键因素。华天在这一点是考虑周到，所有应用功能都可以以单独或者组合的形式购买，确保用户不在多余功能上浪费钱，拥有成熟的自定义平台和可灵活配置的系统，可减少开发量，有效降低企业的采购成本。

8. 傻瓜式应用很重要：OA系统属于全员使用的办公软件，涉及素质参差不齐的各类员工，其易用性非常重要，是一款OA能否用的起来的关键因素。华天动力坚持傻瓜型应用，设计简洁直观，无需复杂的培训即可上手。

9. 强大的技术支持和服务：这点要考察OA厂商是否提供本地化服务，在业界存在的时间长短，口碑如何。一般来说资格老，具有优质的技术支持和服务的办公软件，可以保障企业的办公系统稳定运行，及时解决问题。华天动力屹立业界20年，网点遍布全国，能提供优秀的本地化服务，确保在您遇到问题时得到快速解决。

10. 综合评估，选择最佳：选择OA系统是一个综合性的决策过程，需要您综合考虑多个因素。华天动力建议您从多个维度进行评估，包括厂商实力、技术领先程度、研发定制能力、实施售后服务等，从而选择到最适合您企业的OA系统。

总之，华天动力始终致力于为您提供最适合的OA系统解决方案。我们相信，通过深入了解您的需求、提供高质量的产品和服务、以及持续的技术创新，我们能够助您的企业实现更加高效、稳定的运营。

PART2 华天动力OA系统的特点

华天动力是国内最早从事OA系统研发的知名厂商之一，自2001年成立至今，先后成功实施了近50000个信息化建设与OA系统升级项目，积累了超过35000家行业用户，覆盖政府机关、科技、能源、钢铁、制造、房产、商业、服务、轻工、教育等各个行业。截至目前，华天动力的产品研发、市场销售与实施服务团队已经分别在北京、上海、广州、深圳、大连，以及华北、华中、华东、西南等区域的重点城市落地生根，自公司成立以来的20多年时间里，持续地为全国范围内的大型集团公司、政府机关及事业单位、中小型成长组织提供优质产品与服务。

华天动力在国内OA行业素以技术领先而著称，在自定义平台、工作流引擎和智能报表三大核心技术上处于领先水平。2010年，华天动力在业内率先提出“智慧协同”的理念，以“开放整合”为出发点，强调为用户提供智能化、平台化、移动化的协同办公平台，动态适应各类组织与时俱进的管理需求，将协同管理提升到一个崭新的高度。华天动力的“智慧协同”得到了业界的广泛关注与高度认可，先后获得“最具创新价值协同软件厂商”、“中国软件影响力百强组织”、“推荐协同管理软件产品奖”、“协同软件五星级产品”等殊荣。

华天——软件之华，用户为天。再好的软件，也需要以用户的需求为核心，为用户服务。华天动力让软件的光华，绽放在用户的使用价值之上。

2.1在适用业务的前提下，越简单越好

程序员与普通使用人员的想法不一样，所以做出来的东西可能会实现功能，但是用起来不一定方便。产品做得再好，但是如果用户不起来不方便甚至于用不起来，相当于零。所以我们在确保功能被正确实现的同时，花费大量的精力，让系统便得更简单易用，而不是华而不实。

如何让用户感觉用起来方便容易呢？那就是在进入系统后，第一眼就能看到我有什么事情要处理。为此，华天动力设计了用起来更为方便的门户。

2.1.1一个画面包含所有

当我们进入系统后，第一个界面就是门户。

在门户上，我们能够清楚的看到需要我处理的审批、需要我参与的会议、需要我了解的公司新闻动态、需要我遵守的规章制度，以及我常用的日程、邮件、考勤打卡等内容。这就形成了一个普通员工的工作门户。

这个门户不是一成不变的，他是可以根据企业的需要进行调整的。而调整的方式非常简单，只需要把你不想要的门户块点右下角的删除图标就可以去掉，把想增加的门户块从右边拖进来就可以了，而门户块的大小可以随心拖拽改变大小。

门户不是一个，而是可以设置多个，不同的门户可以设置给不同的人使用，比如：HR岗位的人员进入系统后自动展现HR管理门户，IT运维人员进入系统后自动展现系统驾驶舱，高层管理人员进入系统后自动展现企业运营数据，……

hr管理门户

这样就可以让不同岗位的人员进到系统后就能够自动展现与自己岗位相符的门户，系统用起来就更方便了。

2.1.2消息即达

在传统OA中，通常的做法是发了一个任务过去，线下口头通知一遍，然后这边再打开系统去到相应的菜单下面去找到这个任务入口画面，从而打开任务查看。

华天动力改变这一做法，当有任务、通知、会议等任何信息到达时，系统会在画面的右下角立即弹出消息气泡，点击气泡里面的消息标题就能够直达操作画面进行处理。

右下角弹出的消息气泡

气泡在显示几秒钟后就会自动消失，如果不点它它也不会自动弹出来，影响现在正在进行的工作。如果我没有看到气泡会不会错过这个消息跜？

在系统右上角有个小铃铛，铃铛上会用很明显的红色数字显示出还有多少个新的消息没有查阅，点击这个铃铛，就能够打开一个列表查看所有的新消息。

系统消息列表

除了在电脑端具有消息的提醒外，如果我们使用了移动端，通过手机的弹屏也能够提醒你有新消息的到达，如果戴有智能手表，提醒消息也会在手表上显示。消息的即时到达，让我们能够第一时间接收到信息从而做出快速反应。

2.1.3快速新建

在门户块上，我们可以直接点击信息直达对应的处理窗口进行业务处理，可以通过门户块的按钮进行诸如签到、新建日程等操作，可以点击待审信息的标题打开审批画面进行审批处理，可以通过发起申请直接发起对应的申请单，可以点击新闻标题直接打开阅读，……

如果需要建立更多的内容，比如我需要建立新的申请，发起会议等等怎么办呢？在华天动力系统的顶部有个加号按钮，点击能够打开一个常用的新建列表，这里把所有经常要用到的新建处理都集中起来了，可以直接新建各种工作。

快速新建

2.1.4个人工作、行政处理的集散中心

在门户的左侧会有个人办公的菜单，这里面包含有：消息提醒、我的信息、我的流程、我的行政等各种与“我“相关的信息，对于普通员工来说，在这里面就能够找到所有要使用到的功能。

消息提醒：也就是上面我们所说的消息列表大画面，这里面可以把消息分类显示、支持一键删除，便于维护。

我的信息：除了系统消息外，系统中发布的新闻、通知、公告，同事发过来的内部邮件，客户发过来的电子邮件等信息都可以在这里面显示，也可以直接快速发起相关的信息。

我的流程：对系统内的行政审批、业务审批、公文审批等全部审批进行处理的中心。包括：起草申请、我的申请、待我审批、经我审批、待我阅读、我的承办、转发查阅、我的关注、访客模板、代理申请记录、代理审批记录、委托申请记录、委托审批记录等内容。在这里就能够找到所有与工作流相关的工作和信息。

我的行政：与“我“相关的行政事物的处理中心。包括：会议相关的会议日历和会议发起；考勤相关的我的考勤和考勤申请记录；用车相关的我的用车和用车日历；资产相关的用品领用和我的资产；线上图书馆相关的图书一览和我的图书；费控相关的我的借支和我的发票库；人事相关的个人薪资、我的培训、个人档案查看、我的绩效等内容。

文件柜：用于存储个人的文件，存储在个人文件柜中的文件，可以随时通过移动端下载或转发，就像是随身携带的U盘一样方便。为了防止员工在文件柜里上传太多文件，系统管理员可以限制每个人的文件柜容量。

手机短信：如果系统是安装在内网，手机短信的使用就非常必要了。华天动力OA系统具有良好的扩展性和集成性，系统支持与各种短信平台、短信通道进行集成。短信开通后，系统的消息可以通过手机短信直接发送到相关责任人的手机上，用户在接收到短信后再进入系统进行事务处理也是非常便利的。

通讯录：用户可以使用“通讯录”来维护自己常用联系人的各种联系方式，以方便的与其他人联系。这里我们提供了三种通讯录供用户选择，单位通讯录、公共通讯录、个人通讯录。通过以上三种通讯录，可分别查看单位人员联系方式、单位外部常用公共资源联系方式以及建立个人常用联系人。为保证通讯录的安全使用，系统支持对通讯录的查看权限进行设置，控制不同人员查看单位通讯录的范围。

个人设置：个人设置包含有基本设置和审批设置。基本设置功能既兼顾了用户的个性化以及便捷性的要求，又保证了用户账户的安全性。用户可以通过个人设置功能来设置个人信息，更改登录密码，建立个人通讯组以及设置自己的门户等。审批设置可以把自己在审批时常用的意见形成快捷意见设置到系统中，还能够将需要自己审批的工作委托给其他同事进行办理，也可以委托由其他同事代为发起申请。

2.1.5快捷方式，让常用功能有一个快捷入口

华天动力OA系统的功能有很多，我们不可能把所有的功能都铺在桌面上，这样看起来也很零乱。对于更多的功能，就会放到顶部的菜单里。华天动力OA系统有一个好处是，菜单是活的，你想把哪个项目放到哪个菜单里，就可以随意设置，也可以给菜单重新调整顺序，让常用的功能尽可能都显示在第一行的菜单上都显示出来。

即使这样调整，也会让一部分业务会放在很深的菜单里面。为了让用户更便捷使用系统，在每个主业务画面的左上角都会有收藏的标志，点击后就能够把这个功能收藏到快捷方式中，再使用时就可以直接点击打开了。

2.2与现有工作的高度一致性

有很多企业在上系统后，都会遇到一个很困难的问题，就是高层感觉系统很好，但是低层员工推广不下去，大家不爱用，不想用，排斥感很强。我们走访了一些员工，反馈的原因是，在以往上新的系统后，新的系统需要占用很长的学习时间不说，主要是会改变工作方式。经常听到的牢骚是，我原来工作好好的，非要让我这么做那么做，那个表跟我原来的都不一样，就很不适应。

在华天动力OA系统中，将员工的诉求认真对待，实现了：

线下什么样，线上什么样，单据样式保持一致；

线下怎么走，线上怎么走，流程跳转保持一致；

线下怎么看，线上怎么看，查看方式保持一致。

我们举个例子具体看一下在系统中是如何实现的。

上图是一张很普通的请假单。在工作中，如果我有事要请假，就需要填写这样一张单子，然后找各级经理去请假，所有人批示后这个请假单我需要送到人事部存档，请假的流程才算结束。

把这张单子放到系统中来，怎么操作呢？首先我们可以把原单据搬到系统上来。

当需要请假时，只要点击请假单，就能够打开这个单子，你的姓名、部门等信息不需要填写，系统会自动带出来的。要填写的只有选择你要请什么假，请多长时间，为什么要请假。这些填写后就可以直接提交了，不需要跑去找领导，系统会自动发送给相关审批人的。

系统中的请假单

领导在收到需要审批的消息时，点击消息就能够打开这个单据。

审批画面

审批时，直接点按钮，就能够把签字给写到单据上，同时系统会把这个审批单继续按设置好的流程转到下一个审批人处进行处理，当全部人处理完成后，也能够自动发送到人事部进行存档。

领导签名画面

当审批全部完成后，申请人会收到系统消息，告知申请通过还是被拒绝。

从这个例子不难看得出来，在华天动力OA系统中，我们的审批具有如下特点：

单据与线下单据格式保持一致

在填写时，系统能排除节假日自动计算出请假的天数

自动取得历史数据

系统会根据设置好的流程自动跳转，无需人工干预

领导在审批后，领导的签字自动上单

2.3手机在手，哪儿都是办公室

每个人的工作都很多，如果能够把工作随手能做，岂不是更好？在华天动力OA系统中，我们的移动端设计理念就是让中高层领导充分利用碎片时间，开会前后、吃个饭的时间就把工作办好了。

华天动力OA系统的移动端不仅可以直接安装到安卓和苹果系统的手机上外，还支持通过微信、钉钉等更多的平台进行访问。

在进入移动端后，也具有跟电脑端一样的门户，这个门户可以跟电脑端一致，也可以调整成不同的样式。

移动门户

系统中已有的各类应用都能够在移动端直接使用，还支持嵌入更多其他应用功能，全面实现移动化。

2.4让数据自己跑起来！

华天动力OA系统的工作流是智能化的，尽最大能力减少用户的操作。

2.4.1智能录入提醒

提醒设置作用是当你在输入时，系统能够根据你输入的内容进行相关提醒，在输入几个关键字后，可以直接在列表中选择需要的项目，完成输入工作。

在提醒时，系统可以设置多个提醒信息，比如我们当前图上的就是设置了两个提醒信息，前面的是项目名称，后面的是合同名称，起到参考作用。

在选择了一项后，系统会根据设置自动将指定的项目名称填充到输入框里面。

对于在填写诸如：项目编号、汇款帐号、客户全称之类的项目时，这个功能就可以当你在填写表单的时候减少错误。

2.4.2历史数据直接调用

对于历史数据，直接在系统中选择相关数据后，就能够把选择的数据“带“到当前审批单中。如下图这个例子，选择了历史合同后，系统就自动把合同的相关信息带到当前表单里，不需要人工再次录入。

2.4.3历史数据快捷查看

领导在审批时，通常需要参阅以前的数据。了解领导这一行为的员工，会在报送领导时，自觉把领导可能要看的报表、文件找出来直接附在审批单的下面提供给领导参考。在系统中，我们也能够做出类似的动作。

只要在审批单中增加一个查看按钮，就能够自动把相关的历史数据打开查阅，这个功能对审批人特别方便。

我们点击上图的合同查看按钮，系统会自动打开相应合同直接查看。

2.5让数据在多系统间自由穿梭

当代企业，ERP、CRM、OA、HR、财务系统、进销存等已经成为企业必不可缺的管理软件。随着企业各类系统的不断增多，信息孤岛现象已经非常明显。梳理各个系统之间的关系，把系统之间的数据、审批、报表有效地整合起来，达到所有系统统一登录、统一审批、所有报表统一查看，从而达到提高每个组织、每个人的工作效率这一根本改变。

系统集成不仅指的是多系统间的集成，还包括系统内部的数据集成，如果只能与外部系统打通，而本身数据却是各不相关，这会让用户在使用系统时苦不堪言，在一个模块中录入了数据后，还需要在另一个模块中继续录入，就跟两个不相关的系统没什么区别。所以我们在讲集成时，不是只做对外，对内更要做好。

华天动力OA系统对内集成有自己的一套标准，能够实现通过工作流将所需要的模块关联到一起，真正实现有效的数据集成。

2.5.1工作流的数据集成

在华天动力OA系统中，通过表单设置的数据关联，能够直接在一个表单中选择另一个表单的数据并将数据带入进来，通过数据提醒能够在输入时自动选择数据并进行相关数据的自动填充，这两个功能可以让我们把历史数据快速复用，无需二次重复录入。

表单选择数据关联

提醒录入数据关联

还有一种数据关联是，当一张单据完成后，自动发起另一张单据，并能够把前一张单据上的信息带入到下一张单据中。例如：在借支单申请通过后，系统自动生成费用报销单并暂存到申请人处，防止遗忘报销还款。

表单数据关联

2.5.2模块与模块间的数据集成

虽然工作流能够解决业务问题，但是对于一个业务来讲，通过工作流搭建出来，会给人一种“散”的感觉：业务散，业务申请与普通的行政申请都混合在一起，不知道谁是谁，没有业务的中轴感；数据散，通过表单申请的数据虽然也能查询，但是只能按申请的角度去查看，对于复杂的业务数据不能直观查看。即时是通过独立菜单独立申请，但是还是没有一个完整性的感觉。

所以，对于业务相对明确的需求，华天建议直接使用专业的模块功能，应用效果会更好。但是随之而来的一个问题是，为了满足更多的客户，模块是固化的，不能满足个体化需求，这个如何实现呢？华天动力首创模块与工作流结合应用，让工作流成为模块的补充，无论是从业务的角度还是从数据展现的角度，都能够给客户一个完美的解决方案。

例如：在项目查看中，我们既可以看到这个项目所属的客户，也可以看到这个项目关联的合同。点击客户，能够查看到客户卡片，查看到客户的相关信息；点击采购合同，能够查看到具体的采购卡片，查看采购明细等。这种本身就实现了多模块的数据集成。

项目管理的标准卡片

2.5.3模块与工作流的数据集成

如果客户需要在项目前有一个立项申请，这个应该如何处理呢？我们可以通过工作流建立立项申请，然后把这个立项信息放到项目卡片中，形成整体的卡片查看。

增加了项目立项的项目卡片

这仅仅是一个例子，除了这种形式外，还支持更多不同种的显示形式，这里不再一一赘述。而这种形式已经形成了华天动力OA系统的开发规范，每个模块都可以进行类似的数据集成，真正做到让工作流无处不在。

除这种华天动力独创的功能外，也支持通过工作流发起申请，审批通过后数据自动进入模块等常规集成方式。

2.5.4OA系统与其他系统的集成

华天动力OA系统是一个开放式的系统，不仅能够对外提供丰富的内部接口，还能够与任何一个系统进行各种方式的集成，包含且不止于以下系统的集成：HR系统、CRM系统、财务系统、HIS系统、考勤机、短信通道、SSO、ERP系统、报表系统、微信、钉钉等。

下面，我们就针对常用的几个知名系统的集成做以简单举例。

与用友ERP系统的数据集成

用友ERP系统是企业常用系统之一，用友的几个常用版本均可以进行数据集成处理。

与用友U8进行销售订单的集成

通过U8的开发平台配置EAI自动生成财务凭证

通过中间表实现费用报销单生成U8的财务凭证

采购单自动生成NC的财务凭证

与ORACLE甲骨文的EBS系统相互集成

使用WebService方式推送EBS数据，调用OA提供的接口传递采购员、仓库、牌号、库存组织、供应商、OU、订单日期等信息到OA的数据库中。

EBS推送数据到OA系统

使用接口方式推送OA数据，调用EBS提供的接口传递数据,并获取EBS的返回信息，验证数据是否传递成功。EBS反馈的同步状态及错误信息需要保存，且根据反馈信息及时更新。如果采购订单同步时，因A原因失败，失败状态及失败原因保存。

OA系统推送数据到EBS

与SAP的数据集成

与SAP的集成主要在于几个方面：

人力资源方面：SAP人事信息的同步取得；通过SAP进行薪资的查询；薪资变更和缴纳社保比例变更时向OA中发出通知；OA中的绩效考核结果推送至SAP；OA取得SAP的相关报表并进行展示。

采购管理方面：SAP创建采购申请，通过OA审批后同步返回结果； SAP创建采购订单，通过OA审批后同步返回结果； OA发起采购变更申请单后同步SAP，变更已完成采购订单的状态，在SAP里可调整再进行推送； OA发起采购合同付款申请，直接查询SAP中与本人有关付款数据，选择后关联至审批单并提交审批，审批通过后数据同步SAP；OA发起采购收货申请，通过OA审批后同步SAP修改相关数据；OA取得SAP的相关报表并进行展示。

质量方面：OA取得SAP的生产工单和零件信息，并进行质量检查，对于质量异常的数据反馈给SAP。

财务方面：OA进行预算管理，发起费用报销单，审批通过后同步SAP生成凭证。

SAP中自动生成财务任证

与金蝶ERP的系统集成

金蝶也是常用的ERP系统，常用系统包括：金蝶EAS、金蝶K3、金蝶KIS、金蝶云星空等。华天动力OA系统与常用的几个系统均做了深度集成。诸如：从OA向金蝶推送数据；金蝶发起申请推送到OA系统并将结果返回；与金蝶系统进行一体化应用集成等。

除上述常用系统外，还有行业系统的集成，如医疗行业使用的HIS系统，物流行业使用的LIS系统，服务行业使用的CRM系统及订单系统等。

2.5.5与物联网的集成

当今社会，物联网发展是非常迅猛的。OA系统与物联网的集成，能够充分利用网络资源，第一时间取得设备信息，及时查看设备状态，对于出现问题的设备可以第一时间处理。

巡检系统

对设备或场地巡检时，能够定点打卡，并填写本卡位的巡检结果，或在打卡时，系统根据打卡位置，自动弹出针对本卡位要检查的点，由巡检人员进行结果填报，从而实现更为精准的有效的巡检工作。

车辆定位

当需要对企业车辆需要进行跟踪时，我们会在车辆上安装GPS定位器，在安装后，企业管理人员可以在OA系统中实时查看每辆车的位置，也能够查看车辆在指定时间段内的轨迹情况，对车辆的监控更为有效。

SAP中自动生成财务任证

安监系统

OA系统与烟感、水鹤、微型消防站等设备互联，当有烟感或其他安全监控设备出现异常时，OA系统第一时间响应并发出警报，值班人员可以查看报警位置并调度附近的消防队伍或消防站，第一时间进行救援。，也能够查看车辆在指定时间段内的轨迹情况，对车辆的监控更为有效。

安全监控应用

诸如此类的应用还有很多，这里只是举几个例子说明一下，通过与物联网的集成，让OA系统能够参与到业务系统的应用中，为企事业单位提供更好的工作应用。，也能够查看车辆在指定时间段内的轨迹情况，对车辆的监控更为有效。

2.6打造数据展现中心

无论是OA也好，还是ERP也好，或者是其他的系统，我们的数据都是放在各自的系统中，这就存在一个问题。如果需要查看实时报表，就需要进入到各自的系统中进行查看。而有的系统如果没有相关报表，就需要先把数据导出来再利用EXCEL之类的工具自己来制作，非常麻烦。

这个问题华天动力为大家轻松解决，在OA系统中打造一个数据展现中心，无论是采购、财务，还是人事、合同系统，所有的的数据都能做到打开OA就看到。

在华天动力OA系统中，能够呈现给用户的数据展现方式包括：数据表、图表、报表、数据大屏等多种形式。

2.6.1数据视图

在华天动力OA系统中，提供有数据表的自定义建立形式——数据查询功能。这一功能可以根据工作流表单项目建立的相关视图进行查询，当我们在系统中建立了工作流的表单后，可以在视图设置中增加一个视图查询，可以直接把表单上设置的字段加到你要看的视图上面；还可以设置查询参数，查询参数是支持画面上输入查询条件进行二次查询；设置排序方式等。

工作流表单的视图查询

在设置后，点击就能够直接查看数据报表了，在视图查看时，就能够像普通的数据报表一样，把数据展现出来，也具有查询条件可以根据条件二次查询，具有统计功能，可以将指定的字段数据进行汇总，呈现的数据可以导出成为EXCEL文件留存备用。当对视图的首列点击时，能够直接打开具体的申请单查看原始单据。

视图查看画面

值得一提的是，除了能够与工作流直接关联应用外，也支持输入SQL文的形式进行数据查询，还支持对第三方数据库的查询。

2.6.2图表

华天动力OA系统支持自定义图表。在系统中，可以通过SQL文的形式取得数据表中的数据并建立图表，系统支持折线图、柱形图、饼图、环形图、漏斗图、仪表盘等各种不同样式的图表。

自定义图表

这些图表不仅可以直接查看，还可以放到门户上、菜单上、或者功能模块的页签上查看。

2.6.3报表

华天动力OA系统支持帆软报表、润乾报表、以及润乾的免费版快逸报表。如果用户已经购买了这些报表，可以直接使用报表工具制作出报表模板，把模板上传到系统中就可以了。在使用时，可以直接点击报表名称就能够实时查看报表数据。也可以把报表挂到菜单上直接查看。

帆软报表在OA系统中的集成展现

2.6.4数据门户

把数据视图、图表等可以组合到一起，形成数据门户，让领导层进入系统后第一时间就能够查看到各种实时数据。

通过数据报表和图表建立的合同门户

2.6.5数据大屏

把数据视图、图表等组合到一起，就能够建立出数据大屏，可以通过投屏的方式展现到公共展示端进行展示。

通过系统构建的督查督办数据大屏

2.7全面保障系统的数据安全

华天动力协同OA系统无论是从服务层还是从应用层都提供了全方面的安全防护措施。在服务层中，白名单制度能够让系统严防死守，对不在白名单上的所有程序说“no“。而对于让BS系统最为烦恼的SQL注入问题，华天动力直接在底层进行过滤，仅允许执行查询语句，从根源直接杜绝。对于需要执行的SQL文，也可以增加到白名单中放行。

应用层方面，系统内置一键开启安全防护，直接将系统中建议开启的安全设置项全部开启。

一键开启安全防护

除了具有这些安全措施以外，在系统中建立了基于权限组的使用范围限制、基于管理员制度的数据范围限制以及基于业务的读写范围限制，这三级构成了系统的权限防护体系。

2.7.1基于权限组的权限集中管控

在华天动力协同OA系统中，权限不仅能够控制你能够用哪些功能，还可以做到控制每个画面中的按钮。例如这个公共通讯录，它只需要由行政人员做统一整理就可以，所以对于普通用来，可以把新建、修改和删除的功能都给去掉。用户在登录系统后，在画面上就不会再看到这几个按钮，自然也就更不可能使用了。

功能权限的细致管控

同样的，如果对于哪个功能或者哪个画面你只想让指定的用户使用，那其他用户在登录系统后，这些功能或画面也是看不到的。这种处理方式更为人性化一些，所有你能看到的功能都可以使用，不能用的功能也看不到。大家看到的画面也自然比较舒适。

2.7.2基于管理员的模块责任制

在实际使用中，系统管理员不可能熟悉全部部门的业务的。所以，把业务模块的管理权限放到相关部门是非常有必要了。在华天动力协同OA系统中，就能够按负责具体业务的划分，在系统中设置不同应用模块的管理员。管理员能够负责这一功能的全部操作，具有管理权。

按业务指定不同的管理员

2.7.3基于审批单据的管理员管控

OA的核心是工作流，在工作流中设置的每个表单，会涉及到不同的业务，所以这里面每个表单的模板，我们都可以直接指定具体的管理人员，让正确的人看到全部的数据，这可以防止数据的泄漏。

基于审批单据的管理员管控

2.7.4数据读写的安全防护

在华天动力OA系统的工作流中，审批流程中的每个步骤都可以设置审批人对于表单上每个字段的读写属性。没有可见权限的字段是看不到内容的，没有可写权限的字段是不允许修改的。

基于审批节点的数据读写控制

建立文件夹时，同样能够设置该文件夹谁可以看，谁可以修改，谁可以下载，谁具有删除的权限……

基于文件夹的文档权限控制

而在HR、CRM这些字段敏感的模块中，可以设置到档案中每个字段的读写权限。

基于模块的字段读写权限设置

PART3 构建统一的办公平台

华天的智慧协同平台能够提供日常办公中需要的全部功能，从公文处理、流程审批，到通知公告、会议管理、行政管理等各个方面。

华天动力相关产品列表

工作流平台
工程管理
客户管理
HR系统	人事档案调转入离升招聘培训考勤考试薪资绩效
多数据集成平台
合同管理
行政管理	会议管理调查问卷证照管理仓储管理值班管理图书管理后勤管理印章管理档案管理资产管理 ▶ 固定资产设备管理车辆管理办公用品礼品管理低值易耗品管理
费控管理	预算报销发票
知识管理	文档管理知识库知识地图专家库知识社区知识问答
政务管理	复查督办信访提议案管理党建
即时通讯
低代码平台	自定义平台门户报表工具 ▶ 可穿透视图图表
公文管理	内部拟文来文办理下级文代拟一体化公文传输
工作管理	日程计划日记
项目管理	任务管理项目地图
采购管理
信息发布	图片新闻内部邮件电子邮件新闻通知公告等各类信息发布
其他扩展功能	大事记

3.1工作流平台

华天动力以工作流著称，带来的是专业化的流程引擎、可视化的表单工具、智能化的数据视图，带给你的不仅仅是流程的规范。

3.1.1流程

华天动力提供10余不同形式的流程，这些不同各类的流程能够满足用户各种不同流程的需要。

一般来讲，对于通过制度转化的流程，可以使用固定流程及条件流程的结合。比如：请假、请款等

对于任务讨论性的流程，可以使用固定流程与分支、并发等的结合，比如：公文签发、提议等

对于沟通、事务性的流程，可以使用协同流程、自由流程、自由顺序流程。比如：工作探讨、传阅等

一个模板支持多个流程的设置，这就能够满足更多的流程需求，配置流程也更灵活。

为了能够实现更多特殊的审批，我们还设置了各种特殊节点，比如当我们某项制度部分流程能够确认，但是中间需要有人为参与的因素，这时就可以在流程中嵌套自由节点，当流程流转到这里时，系统会按照自由流程让用户自己选择下一步需要审批的人员。

3.1.2表单

华天动力采用自主化研发的在线表单编辑器来制作的。先看一下效果，左边是模板的设置画面，右边是实际的申请画面。

通过两个画面的对比，能够看得出来，我们的审批单据是所见即所得形式的。在模板设置时也提供预览功能，能够边做边看实际效果。

3.1.3权限

在实际工作中，经常会出现在在同一张表单上的内容要根据人员的不同而设定不同的查看、修改权。如：在绩效考核单上面，后面的审批人不能够看到前面审批人的意见；在客户报价申请单上面，审批人不能够看到客户的联系方式；在更多的业务中，类似这种需要控制信息的不可见还有很多。

在华天动力OA办公系统中，我们可以设置审批流程中，每个审批节点对表单上数据的可见可写。无论是主表还是明细表，都能够去设置在这个步骤审批的用户，能够看到哪些数据，能够修改哪些数据。哪些数据是必填的。对于审批意见，也支持在同一个审批控件中插入多个人的意见，可以设置谁能够把意见写到哪里。对于明细表，能够控制到是否允许增加、删除行，是否必须要填写数据。

在这样的全方位管控下，就能够实现让你写的你不写不行，不让你看的你想看也看不到！

3.1.4集成

华天动力工作流全方位支持与第三方系统集成，能够实现如下几方面的业务场景：

1、第三方系统发起申请后，直接调用华天动力的公共接口，将数据传入系统中并发起审批；

2、OA系统内发起申请，调用第三方系统数据并将数据自动取得到表单上；

3、OA系统内指定节点写数据到第三方系统；

4、当表单有退回、拒绝、删除等特殊情况时，能够调用第三方系统接口实现数据回滚。

详细了解请参考系统集成

3.1.5视图

华天动力工作流系统提供审批数据查询功能。这一功能可以根据工作流表单项目建立的相关视图进行查询。当我们在系统中建立了工作流的表单后，可以在视图设置中增加一个视图查询，可以直接把表单上设置的字段加到你要看的视图上面；还可以设置查询参数，查询参数是支持画面上输入查询条件进行二次查询；设置排序方式等。

工作流表单的视图查询

视图查看画面

值得一提的是，除了能够与工作流直接关联应用外，也支持输入SQL文的形式进行数据查询，还支持对第三方数据库的查询。

3.2低代码平台

面向应用：以成熟的OA系统组件为基础，自己就可以快速构建个性化的应用系统；

关注业务：减少画面和程序开发工作量，更专注于业务逻辑而非技术开发；

自由扩展：调整现有组件，开发新的组件，不必依赖于厂商的二次开发；

按需集成：通过数据源设置可无缝整合系统内部数据，以及第三方业务系统数据；

所见即所得：以画面而非文档来确认需求，直观、形象，设计出来了也就开发完成了；

集成工作流：实现工作流与业务系统无缝集成。

低代码平台由自定义平台、报表工具和门户组成。

3.3公文管理

华天动力OA系统的公文管理由公文发文和公文收文两个模块组成。能够在同一系统内实现从单位内部的公文拟制、签批，直接分发到子公司，子公司接收后直接进入来文办理，到办理反馈的全流程一体化办文。

3.3.1公文发文

公文拟制用于单位内各相关科室起草文件并提交办理，系统会按定义的拟文流程，自动进行流转，在流转过程中，系统能够自动给下一步人员发送系统消息或手机短信，提醒下一步人员及时审批。

支持多模板的选择

3.3.2公文收文

华天动力OA系统能够处理的收文种类主要包括：

来自于上级单位的文件；

本单位内部发文；

下级单位的请示文等。

系统能够指定多个收文办理员，处理不同类型的来文；每个来文都能够按政府规定文件配置相关的来文处理流程。在来文处理过程中，能够根据前一领导的指示由办文秘书发送给指定领导，也能够直接交办给本单位相关科室或直接送办到下级单位进行处理。

收文办理流程图

3.4信息发布

华天动力OA系统的信息发布拥有完善的信息管理功能，不仅能实时的发布信息给企业内部人员，而且能对各种信息进行转存、归档，不仅保证了对重要信息历史记录的保留，同时又能针对不同企业的需求复制不同的信息管理模块，全面的满足各个企业对信息的统一管理。

信息发布还包含图片新闻功能，能够以图片的视角展现出更详实的信息。

通知查看画面

除了公开发布的信息外，对内有内部邮件，对外有电子邮件，确保通讯无阻。

3.5政务管理

政府机关、事业单位、国企等均会有政务管理的相关功能诉求。这主要包括：督查督办、信访、建议提案、党建等。

3.5.1督查督办

华天动力OA办公系统的督查督办坚持以信息化引领和承载督查工作流程再造，以数字赋能助力打造“快准实精”督查工作升级版，实现：

业务分类立项，确保事项“零遗漏”；

任务精准交办，确保对象“零差错”；

进度跟踪督办，确保落实“零懈怠”；

结果如实反馈，确保情况“零水分”。

督查督办

3.5.2信访

政府机关、事业单位、国企等均会有政务管理的相关功能诉求。这主要包括：督查督办、信访、建议提案、党建等。

督查室能够看到全部信件，针对超期未阅或超期未办的可以催办，当信件办结后，督查室能够给予办理评价。

信访信箱查看

3.5.3建议提案

在召开人代会期间，能够快速收集代表的建议案提议案进入系统，通过预定的分类直接分配给相关单位、部门进行处理。能够保证代表们的建议提案能够准确无误的到达责任单位和责任部门。

各单位接收后，定期对执行结果进行反馈。反馈结果由办文人员进行审核，若经审核确实完成，则将建议或提案进行办结处理，否则可进行再次交办直至办结。

建议提案

3.5.4党建

华天动力OA系统的党建模块能够提升党组织的管理水平，增强党组织的组织、协调和决策能力，使党组织的工作更加高效和精准。党建功能具有党员的管理功能，从积极分子的申请到正式党员的迁入迁出，能够建立完整的党员档案，同时，对发展中的党员可以根据本单位党组织的要求设置党员发展流程，便于灵活调整。

从党员活动和党员学习方面，能够根据党建活动的重点，自助建立专属活动模块，党员能够随时上传自己的学习心得、活动感受。

发展中党员信息编辑

3.6人力资源（HR）

华天动力OA系统的人力资源是由档案、招聘、培训、考试、考勤、薪资、绩效考核等七大部分组成，符合人力资源管理5P模型，在识人、选人、育人、用人、留人各方面都能够辅助企业做好人力资源相关工作。系统除了能够满足业务要求外，更是增加了很多扩展功能，比如在人事档案中，你可以增加更多的档案信息。在薪资中，你可以自己定义薪资发放单和工资条等等。

因为人事信息是属于比较敏感的，即使是人事部本身，也要根据分工的不同，主管事务的不同，你能够查看的信息也是不一样的，比如不是管理薪资的人员就不能看到薪资方面的任何信息。在我们系统中，就能够做到根据你的职责去分配你的权限，这个权限不仅仅是功能的使用权，还包括数据的查看、修改权限，能够实现多维度、多角色分组管理。

系统还有一个特点就是查询的灵活性，因为人事的数据特别多，比如人事档案，除了在职的人员外，还有离职的人员、退休的人员等，这些档案的数量就相当多了，怎么从这么多档案中快速找到我指定的档案呢？华天动力给出的解决办法是使用查询策略，任何一项档案信息都可以作为查询条件来看待，你只要输入相应的查询条件，就能够快速找到符合条件的档案出来。而这些查询策略是能够直接保存到系统中，每次不需要重复设置，直接使用就可以。

系统还给出了丰富的数据分析报表和不同种类的图表，仅人事档案，就有数十个不同的统计表或汇总表。为了便于咱们人事的使用，所有的报表都能够以 excel 文件形式导出并下载。

同时，为了更好的让档案与工作关联，与OA系统中的其他模块也有关联，可以通过项目管理、任务管理、客户管理、合同管理等多个模块取得用户的工作业绩信息，参与绩效和薪资的计算；可以通过工作流进行请假管理，参与考勤的处理等。 excel 文件形式导出并下载。

人力资源管理平台

3.6.1组织架构

华天动力OA系统不仅支持集团架构，而且还支持多层级的分子公司架构，能够通过系统自动生成指定层级的组织架构图，每个子公司具有自己的公司管理员，公司管理员能够给子公司管理员授权，子公司管理员能够对本公司的信息进行统一处理。

按组别自动生成组织架构图

3.6.2人事档案

人事档案系统能够全面、系统地记录员工的个人信息，包括基本信息、劳动合同、学习经历、工作经历、职称、职业证书、社会关系，入职公司前的招聘记录，入职后在本公司产生的试用期信息、考勤信息、培训记录、考试记录、薪酬记录、考核记录，取得的奖励与惩罚等资料。这些资料能够如实记录，并在工作中不断的更新、补充信息，为企业建立一个完整的员工信息的储存库。

人事档案中包含大量敏感和私密的信息，如个人薪资信息、考核记录等，为了确保这些敏感信息不被公开，系统具有严格的保密措施，确保只有授权人员才能访问相关信息，从而保护员工的隐私权益。

鉴于人事工作的分工不同，每个人需要查看档案信息的侧重点也不一样。系统支持用户自己来设置自己要显示的项目，这样就能够根据自己的工作直接看到相关的信息。

劳动合同管理员查看系统时自定义的列表画面

3.6.3劳动合同

为了让人事工作更为便捷省心，在新建人事档案时，能够直接建立劳动合同。在续签合同时，能够展现出该员工曾经签订过的劳动合同，便于查阅参考。系统还提供“未签合同员工”快速查询列表，方便劳动合同的管理与签订。

劳动合同查看

3.6.4招聘

华天动力OA系统的人力资源管理系统支持从提需求、做招聘计划、找简历、笔试面试、发Offer到入职的全生命周期的招聘管理。支持人工录入、招聘渠道导入、二维码扫描自助入库等多种简历入库方式；支持在线考试、自助入职。

人才招聘的全生命周期管理

3.6.5培训

华天动力OA系统的人力资源管理系统支持全面的培训管理。支持内部培训与外部培训相结合、线上自习与线下学习相结合的多种培训形式，支持预先制订培训计划，支持周期培训，能够将员工培训信息自动记录到人事档案中。

培训管理

3.6.6在线考试

为了简化考试流程，避免出卷、打印（印刷）、批阅、核分等传统考试的繁琐，华天动力OA系统的人力资源管理系统研发了在线考试功能。在线考试模块不仅能够对企业内部人员考试，为了方便招聘等工作，还支持对外部人员考试。考试题型丰富多样，组卷模式多种，支持AB卷模式，支持客观题自动阅卷，自动核分，为企事业单位提供高效、公正的考试环境。

在线考试

3.6.7考勤

华天动力人力资源系统具有完整全面的考勤功能。支持固定时间打卡、弹性工作、排班倒班等多种不同的考勤方式，支持APP打卡、在线打卡、考勤机打卡等多种考勤打卡方式。当有缺勤、出差、外出、请假、加班等特殊考勤时，系统既支持自助提交申请也支持人事工作人员代为处理，系统支持年假，年假支持国家法定年假模式，支持企业自定义年假模式，也支持更多企业自己的福利假，可以根据企业规定灵活设置。系统内置多种假种，这些请假类型按国家相关法律法规设置为按自然日休假或按工作日休假，企业也可以增加更多的假种。系统具有自动汇总功能，能够自动汇总生成每个月的考勤数据、加班统计、请假统计等多种报表。