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卓越服务，华天动力OA系统从项目启动到长期运维的全程陪伴
卓越服务，华天动力OA系统从项目启动到长期运维的全程陪伴
随着电子办公时代的高速发展，企业办公基本离不开OA办公系统，市面上也有着各大OA系统的品牌，品牌之间都有着自己的风格及特色，在大的OA品牌之间，产品都做了10几20年，客户对市面上主流的OA产品功能方面都流传着一句话“大差不差，基本功能大家都一样，界面风格不同而已，选谁都差不多”，那么为什么华天动力协同OA系统一直能在市面上占有极高的市场占有率呢？因为华天动力占据着软件行业的俩个顶点其一产品本身，其二华天动力的建设落地服务，华天动力协同OA系统在功能方面一直走在各大OA品牌的前端并且有着专属的功能如：OA里最早最成熟的AI工具，现已上市，其中包含“合同只能助手”“笔记日报助手”“周报助手”“日程助手”“AI填单助手”“AI助理智能聊天”等等，华天动力协同OA系统早早将AI技术融入运用到了OA里面并运用成熟，还有专有的私有化通讯平台小天互连IM，这款IM不仅仅是聊天工具，更是一款基于通讯的全方位集成统一平台，可集成任何第三方软件系统，也可独立使用，还有很多功能平台都是华天引领着让OA系统更加强大此篇就不一一列举，在华天动力协同OA系统功能过硬系统全面的前提下，我们的落地建设服务更是做到细致入微，这也是客户愿意选择我们的原因，本次就简短聊一聊华天的试试建设服务。
华天动力OA系统建设
独特的调研小组
项目建设必要进行需求调研，那么华天动力协同OA系统建设的前期需求调研，为何成为独特，征程建设节点，调研工作由项目经理、实施工程师进行于甲方沟通搜集、整理客户需求，完成功能调研报告等建设计划，那么华天的调研为什么独特，因为我们的调研小组，除去专业的项目经理及实施工程师，更是还有一个特殊岗位，我们拥有“需求分析师”这个岗位在我们实施建设团队中，尤为重要，担任次职能的工程师，都是10年建设实施经验以上，并且完成中多大型项目的工程师，那么他主要干什么？为什么要安排这样一个职位？其实我们不难发现采购OA系统的单位，大部分对于公司业务需求都没有闭环管理，每个业务部门都是相对独立的，业务人员及公司领导对于自身业务是很熟悉的，但是要把这些需求，这些业务从点到面，从不闭环到完全协同，是一个头疼的问题，作为业务部门都可以处理还自身的工作及业务都是熟手，但是却没有完全协同起来，而OA的核心就是将人与人、部门与部门、业务与业务、公司与公司协同起来，这个时候当我们把需求都调研整理好之后，就需要我们的“需求分析师”他的工作首要分析客户需求，做需求梳理，在这之中会将客户需求进行分类，如基础需求、专业需求、核心需求，区分好以后进行业务需求的闭环工作如一个业务涉及到的多个部门、多个流程、多个工作，怎么把他闭环到一条线上，染点成线完成需求闭环，这样后期建设实现业务闭环，另外最关键的是，我们在满足客户需求的前提下，还会针对客户需求，进行优化，进行推荐，可以将繁琐不合理的需求进行升级让其合理，可以把以往做的好和客户相关的需求进行引荐，供客户选择，这个工作看似简单实则，是保障我们后续落地建设的关键节点，所以我们的会建立独特的“需求分析师“来完成这项工作，技能保证客户需求落地，还能帮助客户进行业务及管理等优化。
高效的建设小组
华天动力协同OA系统建设阶段，因为产品的架构基础，使得建设阶段同步进行，在功能全面覆盖的前提下高速建设，我们建设阶段实施工作不会耽误开发工作近战，很多产品需求一块，是需要实施工作完成猴，才能在实施成果物上进行开发，由于华天的魔方架构，使得我们的实施可以和开发同步进行，因为开发在建设A模块的时候，不会印象整个魔方的骨架运行，而实施在作业是，因不会耽误开发自行定制编程，甚至因为系统的特殊架构，我们开发的独立模块，也可以在建设过程中于系统同步完成，就像魔方的小块做好拼接在骨架上就好，这样技能保证功能需求，还能保证建设速度，为客户的项目建设进度建立高效的建设通道。不仅如此我们建设小组还会安排测试工程师，对我们每一个成果物进行阶段性测试，我们从不在最后进行测试，而是没完成一个需求，进行一次测试，以保证需求落在客户要求上，保证我们没走一部都有一个里程碑，让客户在建设过程中都能拿到成果物。
细致的落地小组
前期调研做足，为的是建设过程少走弯路，中间建设实施、开发、测试齐头并进为的是客户需求达标，那么过程中遇到的难点、风险、完成后的落地交付，有谁来保证？华天动力协同OA系统建设团队，还有一个小组专门来处理这些问题，就是我们的落地小组，他们分别由项目经理、测试工程师、部分建设成员组成，他们做什么呢？功能按照客户要求搭建完成，实际使用过程有问题，怎么解决？落地小组上，即使找出问题于客户需求小组开会沟通对应解决方案，再进行修改完善及测试，保证遇到问题及风险可以第一时间处理提供解决方案供客户选择降低建设难点及风险。客户需求有变更客户不清楚能否实现，落地小组上，对需求分对现有业务分析，总结与客户探讨可行方案最终决定变更合理性。新增需求能否处理？落地小组上，新增需求整理梳理成稿，联合相关研发进行开发评估，成稿与客户需求组沟通确定建设与否，保证客户需求一个不落。项目功能建设完毕、开发功能建设完成、测试工作完成，要上线试用了还有技术扶持嘛？落地小组上，进行管理层使用培训、进行员工使用培训，进行系统运维管理员培训，之后试用过程再能体现出正真问题，我们技术就是要在试用期发现问题解决问题，把系统再上线试用阶段打造完善成客户实际的完美生产环境，保证客户试用结束后，正式环境需求契合功能，功能满足业务，业务带动管理，完成华天协同OA系统的建设。最后项目落地小组，还会将成果物文档、技术说明、功能说明进移交，确保客户随时可查随时可用。最后进入到长期的运维阶段。
从以上的三个小组不难看出来，从项目的开始到系统上线到之后的运维，华天动力可做到一呼百应，不管是负责项目的项目经理、还是功能建设的技术团队、还是项目售前负责人，都会伴随着客户OA系统一直平稳运行，让客户安心。
OA系统:https://www.oa8000.com/
关键词:
OA，OA系统，OA办公系统
