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[天极网]2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革

2017-07-13 11:09:39
  变革正在发生,这种力量可以把它归结为“市场之力、技术之力、产品之力、服务之力”,在过去的20多年里,OA系统软件从未经历这样深刻的变革,这是一场决定OA办公系统软件企业在行业重新排位的机遇。市场的归于市场,无论如何,这场变革已经悄然发生,正是OA系统厂商的崛起或出局之机。
2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革

  过去20年,国内有超过2000多家软件企业曾经涉足OA系统软件行业,此时SAAS还没明确盈利模式时,彼时PAAS却已经兴起,大部分OA厂商都在随波逐流。市场真正成为了变革的决定力量,OA办公系统从早期由OA厂商定义概念产品正在向市场所需转变。

  市场是验证OA系统的适用性唯一标准。

  混沌到清明 OA系统终由市场决定

  20世纪最后几年,是中国互联网发展的混沌之期,现在的互联网软件大佬级企业多是在那个年代诞生的。

  OA系统软件,是企业提升办公效率的应用深度延伸,2010年之前,OA办公系统的使用需求,多为OA系统软件厂商所主导,这个阶段的OA系统软件的功能主要是依靠OA软件厂商对于OA办公软件的理解而生,泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、合强OA、通达OA等都是集中在这个时期诞生,这个时期的OA办公系统最大的特色是概念大于市场。
2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革

  泛微OA是“协同管理”概念的缔造者,协同管理在概念上引领了OA市场整整十年,这个概念对定义OA系统有着巨大的理论基础贡献,华天动力OA在此基础上又进行了精确定义,提出了“工作流”、“智慧协同”的概念,华天动力在OA办公软件中所贡献的价值莫过于把OA系统的实用性和适用性进行了更精确匹配概念化,这是把OA理论概念向市场需求转变的一次创新探索。2008年金和针对企业的使用方向也曾提出过“精确管理“的概念。

  2000年到2008年,这个时期的OA系统更侧重于定义阶段,激活企业的OA办公需求,是国内所有OA系统软件厂商面临的主要难题,针对企业定义一个具有普遍适用性的概念就尤为重要。

  OA软件的发展曾一度出现特别的现象,2002年~2007年,这一时期曾经引发过一次OA系统软件的行业大讨论,为什么购买OA软件的企业应用较难,甚至华天动力OA系统曾一度打出“易用不简单”的概念,OA软件厂商开始尝试以“企业用户”的角度思考OA系统,这期间的OA系统逐渐以市场为导向。

  “2003年前后,企业办公网络信息化后出现了普及难的问题,OA系统难于在企业内部普及是多个原因导致,其中主要原因在于企业负责人对OA办公系统的认知并不完全清楚,同时全员推广的决心和力度也不够”。市场调查公司格罗贝斯总经理刘李涛如是说。

  市场混沌期,给众多的OA软件厂商提供了巨大的市场机遇,泛微、致远、华天动力、蓝凌、合强等一批OA厂商逐渐崭露头角,形成了OA产业第一集团。而合强等OA软件厂商在市场的大潮中迷失了方向,渐渐淡出用户的视线。

  概念制造者不一定会完全占领市场,但是绝对会带来“市场地位”。

  移动时代,OA系统进入市场导向期

  2014年之后,“移动办公”概念兴起,泛微、致远、华天动力纷纷打造基于智能手机应用的办公软件,蓝凌也深度与钉钉开展合作,泛微、致远、华天动力加大力度打造“移动办公”的概念,同时在基于自身十多年的软件技术基础在APP、微信等多终端发力,加速了“移动办公”时代的来临。
2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革

  “移动办公”OA完全是因市场变化而诞生的,移动OA最大的特色就是办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。

  移动办公的迅速流行,除了和智能手机的普及相关以外,最大的原因是其市场的适用性、实用性特别强,在手机上可以随时随地的处理“公文流转、公文签批、日程管理、通讯录、新闻资讯”等等在内的企业办公功能,解放了管理者和使用者。让办公真正高效起来。

  移动办公OA系统对OA软件厂商的技术要求非常高,既需要OA底层技术的基础沉淀,又需要能够深入了解客户市场需求,只有强大的OA技术基因与企业的应用需求深度融合,才能打造出适合市场的移动OA系统。
2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革
                                                (图:2017年1月~6月OA市场市占率 来源:软件协会)

  “移动办公”的兴起,与国内几大OA系统厂商的推动息息相关,泛微、致远、华天动力、蓝凌在重视深度打造产品竞争力的同时,也在宣传的侧重点上发生了改变。

  泛微OA擅长于地面推广,从2015年起,就开始在北上广等地推进“移动办公,未来已来”的地推活动,结合自身16年OA软件开发资历,大力宣传自己的移动办公OA的功能应用,在多地的地推活动中重点介绍移动办公功能模块。百度是泛微的广告投放的主要对象,其官方网站在百度上的广告主打推移动办公应用。

  致远OA基于用友渠道的优势,用友早期收购致远,后期因自有OA系统的原因进行了拆分。致远拥抱用友时期,借助用友在渠道上的强大优势,建立了自己的渠道生态链,并大规模依托于代理商在全国开展业务,在业务拓展中也会重点强调与用友之间的“集成对接”的亲和度。致远OA在移动端表现中规中矩。

  华天动力OA主打技术牌,是一家专注OA16年的OA软件公司,以技术研发见长,从2008年开始发展移动办公OA系统,华天动力OA拥有独立APP、与微信、钉钉能够深度捆绑和定制,产品综合能力较高,业内拥有良好的口碑。其在线上主推移动办公OA软件的应用细节功能,形式较为新颖。

  蓝凌OA是OA产业的老牌劲旅,早期注重企业的定制开发,用户比较高端,与泛微的用户重合度非常高。蓝凌在发展的过程中曾经经历过一次产品整体框架和开发语言的变革,移动办公部分,2013年之后主打与钉钉的深度合作。

  四巨头占据主导,市场格局已成

  移动OA经过3年的市场铺垫,市场窗口已经打开,移动办公应用已经成为OA系统的标配,泛微、致远、华天动力、蓝凌四大品牌牢牢占据了移动办公OA的市场,逐渐成为移动办公软件的中流砥柱。
2017上半年OA系统盘点(一):市场的变革
                                                    (图:72变科技媒体调查结果,一★等于两☆)

  72变科技媒体针对移动OA软件进行过一项市场调查,受访企业对移动OA系统的要求主要体现在适用性、实用性、使用性上,用户对手机端的操作使用要求更高,这主要体现在用户操作界面的亲和度和易用性上,在这一点上,致远OA、蓝凌OA、华天动力OA的表现更优,泛微OA由于系统功能强大复杂,在易用性上稍稍逊色。

  OA软件,从概念需求到市场刚需的变化,反映出了OA系统行业已经进入了成熟期,成熟期的市场竞争一定是以市场需求为导向,是OA办公系统的“实用性、适用性、使用性”三者的高度融合表现。

  泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA是中国OA市场的早期建立者,也引导了OA办公系统的产业应用变革,它们定义了早期的OA概念,现在又在“移动办公”市场布局发力,在移动办公时代,泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、金和OA是傲立潮头,还是中流击水?答案犹未可知。

  请继续关注:2017上半年OA系统盘点(二):技术的变革
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