OA选型应该看什么？这想必是所有初次选用OA系统的企业都关心的问题。信息化管理成为主要潮流，企业为了不断完善管理结构，大多都会选择一种适合自己的OA系统。但是近几年来OA产业可谓是飞速发展，不仅是泛微、致远、华天动力等一线品牌更加成熟稳固，还有许多新兴品牌层出不穷，争相发展壮大，这简直让想要进行OA选型的企业眼花缭乱，更加难以抉择。
那么抛开那些细枝末节，在笔者看来，OA系统的保障其实只有两个方面：一是产品，二是服务。产品自不必说，功能、技术是OA系统使用的根本。OA系统作为一种办公软件产品，使用周期长，功能众多，流程复杂，在使用的过程中难免会出现问题，如果所选的厂商没有完备的服务体系，问题得不到应有的解决，带来一系列负面效应，而企业对OA系统投入那么多，到最后却得不偿失了。
准确地说OA系统的服务应该由三个部分组成，分别是售前、售中、售后。但是一家OA厂商为了销售自家的产品，在售前和售中两个阶段一定是服务周到，耐心解答客户的一切问题，努力达成客户的一切要求，在这一阶段基本上每一个OA厂商的服务应该都是无可挑剔的，而企业往往也会被前期的假象所迷惑，等到一切尘埃落定，再出现问题时却找不到应该善后的人了。所以企业在进行OA选型之前还是应该将眼光放得更加长远，不要只局限于眼前，应该更加深入地去调查这个类型的OA系统售后服务是否到位。这时品牌也成了一个重要的参考因素，品牌出众的厂商往往拥有较完备的服务体系，而在日后企业使用OA系统时也能给企业足够的长远的服务保障，这也是很多企业选择泛微、华天动力等大品牌产品的原因。泛微。华天动力、致远的服务都有很好地口碑，比如华天动力，根据一些客户的回馈，华天动力确实能够兑现服务承诺，将良好的服务精神贯穿始终，这便可以说是品牌的力量，虽然不是百分之百，但是发展还不完善的品牌厂商想必也是没有精力去完善自己的售后服务的。
综上所述，企业想要让自己的对OA系统的投入物有所值甚至物超所值，选到适合自己的OA产品并不是结束，反而是另一个阶段的开始，接下来对产品服务的选择才是重头戏。OA系统对于整个企业运作是影响巨大的，而从OA选型开始想要避开选型误区，便要意识到服务的重要性。
