据不完全统计,目前国内的OA销售咨询50%是通过互联网获得客户。在网络时代,对于许多OA选型者(不仅限初次选型者)在选型OA办公系统的时候,求助度娘也成为了重要的手段。伴随着一大波OA系统厂商展示在我们面前,中国OA系统发展的现状也随之呈现。
以“OA”这个词在百度上的搜索为例,我们主要从三方面来看,一方面是竞价排名的推广链接,另一方面是百度快照,然后是新闻报道。
推广:OA厂商土豪作风明显
推广链接,也就是厂商花钱投放的广告。百度会根据每个广告的出价、质量度等因素来综合结算一个得分,得分越高,排名就越靠前。
搜索结果截图如下:
![[中国软件网]从百度搜索引擎看中国OA系统发展现状](http://www.oa8000.com/uploadfile/2016/0331/20160331123853975.png)
从页面上的搜索结果来看,出现的OA厂商主要有华天动力、金和、泛微、通达、致远,经过刷新,还有诸如万户、赛飞等。而泛微、华天动力、致远/用友、通达、金和这几大企业重复出现的频率相当高,这也是目前市场上常见的一线OA企业。在推广链接中比较明显的是,没有外国品牌的身影,以本土化厂商为主力。
1. 泛微:
泛微的企业形象、方案展示、市场活动等一贯具有“高大上”的特点,而泛微也的确拥有一批比较高端的用户。“高”的另一层含义,则是泛微OA系统非常高昂的价格,以及普遍较长的实施周期,需要企业具备很强的IT能力和管理能力,当然,还要有钱。
2. 华天动力:
华天动力善于做产品,却不善于做品牌,这可能是因为华天动力的主要创始人都是技术大咖,而且都具有浓厚的北方人性格,所以不善于做市场营销。好在华天动力的产品性价比实在突出,依靠口碑赢得了一大批务实的用户的青睐,树立了自己实用、易用、高性价比的品牌形象。同样产品比价格,同样价格比产品,华天动力OA系统还真的几乎没有对手。
3. 致远/用友:
致远软件这个企业给人的印象就像一个国企,不管做什么都四平八稳,不温不火,包括他的产品也是颇为中庸,让人没法大赞,也没法大骂,只能说整体性很强,这一点很像德国车的风格。致远历经了几次改名,最初叫用友致远,后来叫致远协创,现在叫致远软件,这其中的故事,与本次分析无关,在此不赘述。
4. 通达:
通达目前走“低端”路线,这里的“低端”并非是贬义词,而是指通达OA定位于中小企业用户,在中小企业用户群中拥有很高的人气。早年的通达OA采用开源的PHP开发语言,后又开发了JAVA版本,并开始向中高端市场渗透,但显然还有很长的路要走,就像一个人的性格很难改变一样。
5. 金和
金和软件的CEO栾润峰绝对是行业内知名度最高的领导人,他行事一贯高调,在政府和企业高层人物中人脉很广。栾总创建了“精确管理”思想,成为金和OA的设计理念和品牌旗帜,但可惜的是,很多用户反映金和OA的功能和理念严重脱节。目前,金和品牌可已经开始向互联网行业转移。
快照:好OA需要时间沉淀
再来看看搜索结果的另一部分,也就是百度快照。百度快照较多,不一一截图。排在前三位的都是百度自己的内容——百度百科(百度专门把自己的内容放在前面,以获得更高的流量,包括百度百科、百度知道、百度贴吧等)。
百度快照也就是厂商网站或页面的自然排名,百度会根据厂商网站的相关度、访问量等因素来综合计算,得分越高排名越靠前。当然,厂商可以通过SEO(企业网站优化)等手段来获得更好的排名,甚至不惜采用一些作弊和欺诈的手法。与快照相对应的是,搜索“OA”百度右侧会出现的相关企业推荐,这与企业自身的实力沉淀有很大关系。
![[中国软件网]从百度搜索引擎看中国OA系统发展现状](http://www.oa8000.com/uploadfile/2016/0331/20160331124020751.png)
快照端前几名出现的有泛微、通达、致远、华天动力等。而在右侧百度企业推荐中第一排出现的则有通达、泛微、用友、华天动力等。
百度搜索框右侧的相关企业,需要企业网站建站时间长,同时用户的访问量高,才会获得百度的推荐。在近几年的搜索页面上,虽然常见的几大OA企业的竞争排位赛一直在持续,但几大一线品牌仍然排名靠前,这本身就说明了企业的经营时间长,同时被客户认可,值得参考。
新闻: OA选型重功能品牌服务
中国移动信息化研究中心发布了一份针对2014—2015年OA系统市场的调查报告,其中一项就是看企业在选择OA系统时最关注哪些方面,排名前三位的关注点分别是:功能、品牌、服务。调查结果如下图示:
![[中国软件网]从百度搜索引擎看中国OA系统发展现状](http://www.oa8000.com/uploadfile/2016/0331/20160331124053270.png)
在新闻端搜索“OA”的结果页面来看(以百度新闻第一页为参考),功能、品牌、服务、成功案例仍然是大家的关注点。而从新闻中关注的企业来看,华天动力、泛微等都比较活跃。
![[中国软件网]从百度搜索引擎看中国OA系统发展现状](http://www.oa8000.com/uploadfile/2016/0331/20160331124123211.png)
今日的OA搜索结果代表不了过去,因为曾经一些辉煌的OA系统品牌已经消失;也代表不了未来,谁知道今天辉煌的OA企业是否会在明天依旧灿烂?但不可否认的是,从今天的百度搜索引擎来看,中国OA行业的厂商、产品、用户已经完全被中国本土品牌主导。根据最新数据显示,泛微、致远、华天动力等几大OA品牌已经占据中国OA办公系统行业市场份额的45%以上!而在几大一线OA办公系统厂商中,竞争从原来的线下的渠道争夺到线上的用户争夺,较量从来没有停止过。但客观的说,中国的OA系统行业产品整体上还不够成熟,OA行业仍有非常大的发展空间。OA系统厂商应该继续加强对产品研发的投入,毕竟产品才是市场竞争力的核心,否则必然走不长远。