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[网易]外企如何用好OA办公系统？
正所谓“入乡随俗”，在中国落地的外企已经开始广泛应用OA办公系统——这个被视为有中国特色的企业管理软件。
要想在中国获得更好的发展，就必须实现管理人员的本土化，必须适应本土员工的办公习惯和文化。实际上，最理想的境界是能够达到“中西合璧”，而不是“土不土、洋不洋”，OA办公系统如果能够起到“粘合剂”的作用，就功莫大焉了。
外企在应用OA办公系统方面有有利的方面，也有不利的方面。有利的是管理、流程、岗位都比较规范，项目的实施比较容易；不利的是因语言和文化差异，而导致高层对OA办公系统的认识不够清晰，中外员工在沟通和配合上容易产生障碍。
为了满足外企对于OA办公系统的个性化需求，国内优秀的OA厂商都有专门针对外企应用的OA产品或解决方案。当然，产品最好，因为基本不需要做二次开发就可以直接使用，而解决方案则需要进行大量的二次开发来实施，这通常要耗费几倍的成本和时间。
华天动力的多语言OA就是一款专门针对外企应用的成熟产品，这是国内首款真正意义上的多语言OA系统，也是目前唯一从系统底层支持中、英、日、韩、繁五种语言，并唯一提供多语言接口，可以让用户自己翻译并使用其他语言的OA系统。
通过华天动力多语言OA系统这个平台，可以实现多种语言自由切换。用户在登录系统时选择自己使用的语言，系统就会自动切换成该语言的操作界面，比如选择的是英语，那么界面就会变成英文菜单。
他在系统中输入的任何信息，其他用户用另一种语言登录时，都可以完整的显示。
华天动力多语言OA系统让不同语言的用户在同一个办公平台上自由、无障碍的沟通和协作，适合国际性企业集团和在华外企这样的用户，他们的办公人员分属不同国家和地区，使用不同语言。上海三菱电机、TOTO中国、北京克拉斯家居、上海移远通信等大中型外企都是这个系统的用户。
在具体的应用上，外企对于OA办公系统的需求则并不是很特殊，和国内企业类似，核心需求仍然集中在流程管理、信息传递等方面。
TOTO中国是华天动力的一个老客户了，多年前，由于公司员工办公的流动性大，公司里经常出现审批延误和沟通不畅的事情。传统的办公方式打电话、发传真已经不能满足业务的需要，员工经常抱怨“10个电话，5个占线，还有5个不在服务区；经理要是在外面，传真恐怕不能及时收到……”面对如此窘境，公司决定上一套OA办公系统。
项目的实施非常顺利，使用效果也很好，用公司CIO彭雪锋的话说，这是一次快乐实施。总结这次成功，彭雪锋认为“领导要重视，产品要对路，同事要配合”，这三点缺一不可。
其实，由于TOTO中国一直保持着浓重的日企文化氛围，在IT建设上也并不像说的那么轻松，企业高管、企业员工、业务部门的思维方式和行为习惯都会产生一些棘手的问题，那该怎么做呢？
彭雪锋说：“我经常会主动和老板聊一些IT新趋势，这并不是要他理解，而是要让他知道主流是什么，同行的成功案例有哪些可以借鉴；同时也会了解公司业务面临的问题，消除他内心的疑虑，帮他分析IT项目的ROI、一次性投入多少，长期能够带来的利润等。这样的沟通很难，但是多少会起点作用。”
正是利用这种开诚布公、循序渐进的方式，让彭雪锋逐渐摸到了老板的做事风格。“在做IT项目之前，我会不断的总结经验，统计很详细的数据作出报告。一份做了5天的报告能让老板在5分钟内消化完，这项目就OK了。但是如果没有这个，其他的都免谈。”
可见，在外企实施OA办公系统等项目时，必须要做好非常认真和充分的准备才行，必须有计划、有条理、有数据，务实客观，才能协调公司上下接受系统，用好系统。
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外企用好OA
