关于OA办公系统的核心价值,厂商们都有自己的阐述,而且因为是一种理论上的阐述,所以尽可以说得很绚丽,甚至完全脱离了产品。让你感觉用了OA办公系统,企业的管理立刻就会像MBA教科书般的先进。
当然,也有另一种极端,那就是有人认为OA办公系统没什么用处,只是一个很简单的办公自动化的工具而已。OA办公系统真的这么不济么?显然也不对,国内上规模的企事业单位大都上马了OA办公系统,难道他们都是被“忽悠”的么?
在笔者看来,国内领先的OA办公系统厂商华天动力对OA办公系统的价值解读是最务实的,只有他将OA办公系统的管理理念和应用实践真正结合起来,不创造、不空谈所谓先进的管理理念,只是将OA办公系统作为一个管理工具,来服务于企业现有的管理体系,推动战略的落地和有效的执行。
华天动力认为,OA办公系统的核心价值,在于提升企业的执行力。
华天动力将执行力分解为员工能力、员工态度、员工管理三个方面,OA办公系统的作用就是协助管理者释放员工潜在的工作能力,培养员工积极的工作态度,优化员工高效的协作方式,从而打造学习创新、结果导向、团队协同、执行有力的卓越团队,实现企业成功。
协同办公系统在企业管理中的作用
华天动力非常强调OA办公系统的“工具化”属性,认为OA办公系统虽然可以给企业带来新的管理理念和办公方式,但总归是一个为决策者、管理者、执行者所服务的工具,协助他们来更好的完成本职工作,帮助他们解决企业最常见的三大根本问题:
1、沟通问题:
沟通体系失效,层级、部门壁垒严重,沟通与反馈无法互动;信息在传递过程中存在大量失真、丢失、延误;领导层无法及时、准确了解一线员工的思想动态和工作进展……
2、协作问题:
工作流程繁琐,多余中间环节造成大量重复工作,效率低下;推诿、越权、拖延、随意现象严重,管理不可控、事后不可查;各种文档、信息无法及时共享,项目的沟通和进度管理混乱……
3、管理问题:
手工方式耗费大量的人力、物力、财力、时间成本;过分依靠个人经验和感觉来决策管理,不准确、不透明、风险高;企业制度难以落实,难以建设平等、开放、学习型的组织文化……
笔者认为,OA办公系统厂商千万不要以管理咨询公司自居,实力还差得太远、太远。其实,即使是用友、金蝶、SAP这样的大型管理软件企业,在管理咨询方面的尝试也并不成功,他们也在实现管理软件的工具化回归。
虽然OA办公系统的实施过程,也就是企业的管理完善过程,但OA办公系统厂商所能做的,也只是尽力提供更好用的产品,做到实用、易用、灵活、开放,来满足企业的管理需求。
而企业则需要在管理软件和管理制度之间实现融合,片面的要求管理软件来适应管理制度,或者要求管理制度来适应管理软件,都是不正确的。只有二者相互补充、相互促进,才能发挥OA办公系统最大的价值。