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[网界]OA等管理软件智慧如何与企业结合
在中国最大的实名CIO社交平台——e行网上，一个话题引起了CIO们的热烈探讨，那就是软件智慧如何与企业管理协进，要先固化再优化吗？这些讨论对OA系统这种典型的管理软件应用具有重要参考意义。
小编摘录了几个有代表性的讨论帖，同时请华天动力OA系统的实施总监张浩为大家做一个解读。华天动力OA系统在业内素有“工作流管理专家”之称，帮助数千家企事业单位成功实施了OA办公管理软件，相信这些经验会给大家带来一些帮助。
【冠军建材股份有限公司CIO郭启瑞】：目前许多优良的软件都预留弹性，让企业流程可以依照需求更改，当然，这一个时候也是组织流程再造的机会点，对于系统无法达成或没有的功能又非要不可时才考虑导入时一并开发。但是，建议要降低，如果不是非要不可时, 可以等系统上线稳定后再来开发改善（优化）， 这样上线问题会降低很多，上线时间拉的越长，失败机会越高。
【华天动力实施经理张浩】：这个观点非常正确，我们一直告诫客户，在OA系统未上线或刚上线时，尽量不要进行大范围的改动。因为这时候客户对系统还不够熟悉，这时候提出来的需求往往是不成熟的，甚至是错误的。在这种情况下做的二次开发，很容易不适用，耗费了不必要的时间和成本。所以我们建议客户在应用一段时间以后，这个时间通常是半年以上，结合系统和自己的实际情况，再整理意见和需求，就更有针对性，更准确了。
【碧桂园公司流程经理李昌明】：与软件智慧协进的思路是没错的，但是先固化再优化，还是要针对企业现状而定。对于不注重IT价值的企业来说，直接要求固化的诱因和方向要明确，即：通过软件将本来存在的问题暴露出来，利用软件树立起标靶，让企业重视起来再做优化；有的企业光强调固化，但固化的目的是什么没有搞清楚，导致发现出了问题就退缩了，不知所措。有的企业管理规范，对IT重视程度高，则可以考虑从管理角度直接优化后，固化到软件里进行观察，也是可行的。
【华天动力实施经理张浩】：没错，企业特点和发展阶段不同，应该采用不同的策略。如果企业当前的主要矛盾是流程和管理混乱，那么当务之急就是先规范起来，下一步工作才是优化。如果追求一步到位的优化，可能会久拖不决，阻力会很大。而如果企业的管理已经比较规范，但效率较低，执行不力，那么就应该考虑如何优化的问题，但是优化软件，还是优化管理呢？这应该是一个相互融合、相互促进的过程。
【福建Micky.Yuan】：我觉得企业在建置信息化系统时，一般先标准化、再固化、最后优化。在企业推进一套新引进的信息系统，对于员工而言就会涉及到业务模式的变更甚至会触及其根本利益。
在企业信息化个人建设先标准化。信息系统在标准化后还不够，还必须要强有力的执行力进行固化，方能使系统在企业进行有效的应用。此外，信息系统不是应用上去就好，它是一个持续改进的过程，故在优化上它又是那么的突显。
【华天动力实施经理张浩】：企业实施管理软件的同时，就是一个对企业管理重新梳理和优化的过程。而实施成功，只是项目成功的第一步，企业的发展和改进是没有尽头的，这就对管理软件提出了很高的要求，是否能够满足企业的长期发展需求。
所以企业的CIO在选择管理软件时，既要解决当前的主要矛盾，又要站在战略高度兼顾未来的发展。事实上，包括OA在内的任何管理软件都很难推动企业管理的优化，因为这个工作的核心和根本是管理者，但软件必须能够适应企业管理的优化。
最后，张浩认为，对OA系统等企业管理软件来说，软件智慧与管理实践的结合，不如用“磨合”来形容更形象。作为磨合的主要操作人，CIO需要有能力平衡软件和企业之间的关系，通过软件来激发、保障企业管理的优化，实现二者的和谐发展。
关键词:
管理软件
智慧
企业
