作为OA办公系统中最重要的功能板块，工作流在近年来越来越受到用户的重视。借助OA办公系统的工作流，很多用户彻底摆脱了纸张表单，手工传递的方式。现在，业内专家和广大用户已经一致认为：OA办公系统强不强大，主要要看工作流。
众所周知，企业引进OA办公系统的根本目的不仅是建立一套完善的信息化管理系统，还希望借助信息化手段来提升管理模式和工作效率，让企业制度更好地落地，也让企业文化得到更好地发展。而工作流引擎作为规范企业运营流程、提高企业审批效率、监控企业运营过程和统计企业运营状况的功能模块，已经成为用户判断产品好坏的重要标准。
这也意味着，OA办公系统发展到现在，工作流应用已成为厂商竞争的热点。各大厂商纷纷在工作流技术的研发上不遗余力，其中华天动力（华天动力：
/）是杰出代表，也获得了显著的成效，智慧流程、七大流程类型及工作流2.0等，给行业内的工作流应用带来了颠覆，指明了发展方向，更好地满足了用户的需求，意义重大。
华天动力OA办公系统是智慧流程的开创者，这一概念的提出有助于智慧协同的进一步实现。华天动力OA办公系统支持七大流程类型，包括：固定流程、自由流程、自由顺序流程、分支流程、并发流程、半自由流程和无流程，是业内最完善、最易用、最开放的工作流管理系统，充分体现了华天动力“智慧流程”的特点，能够动态适应企业管理制度、组织结构、人员岗位的各种变化，满足各种复杂的流程管理需求。
但华天动力对工作流的贡献并不局限于此，工作流2.0的提出更是一种有力的突破，对于整个行业的发展也有着突出的意义。在传统定义下，工作流1.0只是具备了用计算机替代手工操作的特征，能够实现最基本的办公自动化，也就是无纸化办公。但随着用户需求的不断变化，工作流1.0早已落后于时代。
这是因为，如今OA办公系统的整合性被用户越来越看重。只能实现工作流1.0的OA办公系统在整合性上十分不足，不仅流程之间不能进行信息的交互和整合，还无法和第三方信息系统进行无缝对接，这带来的流程孤岛、数据孤岛和系统孤岛现象非常严重。所以，工作流1.0时代的系统只能实现简单的审批和协办过程，难以满足客户更高层次的办公需求。
针对这一传统工作流的弊端，华天动力投入了大量的精力给予解决，在充分调研用户需求的基础上，最终推出了工作流2.0。工作流2.0最确切的定义是，能够实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化。工作流2.0最大的贡献是能够彻底实现系统内部和外部的数据整合。
从实际应用中来看，工作流2.0可以通过借款与报销、预算与决算等功能模块实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合，也可以与HR、ERP、CRM等信息系统无缝对接，实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，彻底消除了流程孤岛、数据孤岛和系统孤岛现象。
毫无疑问，与工作流1.0相比，工作流2.0更加智能，更加整合，代表当前最先进的工作流技术，也是未来工作流技术发展的方向。工作流2.0的出现，将使得OA办公系统更好地满足国内用户的需求，带来更为成功的应用，从而将信息化建设的价值进一步发挥出来。
华天动力市场总监陈先生表示，OA办公系统在发展之初是以工作流作为切入点，如今工作流仍OA办公系统的核心应用，重要性在不断提高。今后OA办公系统的一大发展方向， 就是通过不断强化工作流的应用，整合BPM的应用理念，实现更多的业务流程管理，逐渐成为企业的流程管理中心平台。
