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[网界]华天动力：OA系统需易实施和易服务
容易实施和服务维护这一点很容易被大部分的OA办公系统用户忽视。但实际上，当前OA办公系统的应用成功率不高的原因就在于实施太过复杂。如果OA办公系统不容易实施，不仅会增加企业实施OA的综合成本，还会直接影响到产品的易用性。
那什么样的OA办公系统容易实施？这是很多用户心中的疑问。对于这样一个问题，华天动力OA系统的市场总监陈先生根据华天动力多年成功实施OA办公系统的经验，给出了以下答案：要想实施好OA办公系统并不容易，首先要选对产品，其次要对症下药，这需要清楚地了解客户的需求和类型，以莱钢宽厚板厂为例。
银山型钢有限公司宽厚板厂成立于2010年4月16日，是莱钢的热线生产厂之一，目前全厂共有职工800余人，主要装备为1条4300mm专业板材生产线和3条热处理生产线。为了提高工作效率，打造高效的协同办公平台，莱钢宽厚板厂决定引进华天动力OA办公系统。
宽厚板厂的需求比较集中，就是希望通过OA实现通知、公告、以及领导安排的日程可以即时的让员工知道，而这些需求完全可以通过华天动力OA办公系统的标准化产品来实现，不需要进行二次开发，所以实施工作比较简单，主要是系统安装和培训，尤其是培训，还包括对系统中的相关功能进行讲解，并配置usb_key等。
在系统安装方面，由于华天动力OA办公系统中流程和表单的设计都具有完全可视化的操作界面，所以设置起来都非常的直观和简单。由于而产品化的实施方式，华天动力为用户节约了大量的时间和成本，同时也降低了项目风险。
在具体培训过程中，华天动力的实施顾问针对全体人员和管理员分别进行了培训，对OA系统中已存在的所有功能都做了讲解，并在培训后，对重点问题和疑难问题给予了对应的解答。对于系统管理员，华天动力则重点培训了流程和表单的制作与管理。
由于华天动力OA办公系统和宽厚板厂的业务需求吻合度很高，且产品化的实施方式可以为用户省却大量的人力、物力、财力，再加上系统上线后运行十分稳定，使用者也普遍反映解决了他们目前的工作效率低下的问题。所以宽厚板厂的领导对华天动力OA办公系统非常满意。
但华天动力OA系统的市场总监陈先生提醒道，OA系统成功实施之后并非就万事大吉、一劳永逸了，还需要便捷的服务维护。用户所需要的服务维护，并不只是泛微、金和所强调的本地化，还有以华天动力为代表的远程服务、实时服务等。
在系统维护上，很多用户也容易走入一个误区，认为必须要厂商设置当地的服务机构，有问题上门才是好服务。但用户们并不知道的是，厂商设置的当地服务机构要么是办事处要么是代理商，他们对产品的熟悉程度以及修改权限都远不如厂家的专业技术人员，相比之下，远程维护往往更专业，更灵活，也更及时，比如华天动力就能提供24小时的实时服务。
如今，OA办公系统行业浮躁风盛行，在激烈的市场竞争之下，各种理念、各种包装琳琅满目，让用户们眼花缭乱。但对每一个用户来说，拂去产品的面纱，真正了解系统的实施和服务维护到底怎么样才是务实之举。
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