随着信息化技术的飞速发展,越来越多的企业认识到OA办公系统的重要性,与需求相对应,市场上出现了数量巨大的
OA系统,面对不同厂商、功能各异的OA软件,企业应该如何选择呢?
目前,大多数企业采用收集归纳法进行需求定义:把空的需求表单发给各部门,一段时间后收集上来,对各部门的问题进行汇总归纳,形成总体的需求概况;继而参考从各个OA产品宣传中收集到的信息,整理出一个大而全、缺乏整体性考虑的需求作为招标文件,让OA厂家去做方案。
这样的做法貌似解决了所有部门的问题,应该大家可以协同办公、非常融洽了吧?非也!实践证明,如此进行需求定义的OA系统,最终实施时都面临众多的、这样那样的问题。
作为项目负责人,你可能不禁要问:如此周全而面面俱到的需求定义究竟有何问题?
问题关键在于:所谓的“面面俱到“实际上可能会是“面面都不到”!需求定义要从最迫切需要解决的问题入手,倘若覆盖面广泛但每个问题都点到即止又怎么能够深入的解决问题?
首先,搜集上来的各部门需求,大多是站在自己部门的立场上考虑,常常带有很深的专业色彩,将业务应用需求与协同办公需求混为一谈,总希望一个软件能帮助完成所有的工作事项。依照这种需求,世上没有一套现成的软件能够100%满足。面对这些需求中复杂的术语和深奥晦涩的部门业务概念,作为项目负责人的你未必能够逐一甄别。
OA选型也是“有据可循”:首先确定自身的行业需求。各个行业之间的
企业OA系统需求或者希望OA解决的问题是不相同的。比如政府机构基于OA系统,帮助政府机构提升内外管理及服务效率,推动政府公共服务能力;受到宏观经济下行压力的影响,制造业的竞争已从生产能力的比拼进入到综合能力的比拼,制造业希望利用OA系统提升组织行政运营效率,实现减员增效。建筑与地产行业则将OA视作平台化产品,通过业务系统与OA系统数据打通,日常办公统一通过办公平台进行处理。
其次了解
OA厂商产品。OA厂商产品千千万,如何寻找对的那一个?除非你特别信任某一家产品,除此之外的选型套用一句广告语“大品牌,值得信赖”,从品牌出发,综合考量泛微、致远、华天动力等大品牌产品。比如各家的明星产品,如泛微的大中型组织系统e-cology,功能多,价格多;致远的A8以及华天动力的旗舰型产品,开放型好,性价比高。除此之外,针对各个行业的也有定向产品,比如华天动力的政务OA等就是专门面对政府机构。除此之外,在制造业、医疗卫生、建筑与地产行业等都有相关成功案例。
OA系统包括
OA办公系统手机版的选型建议你从繁杂浩瀚的细节中脱出身来,首先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。需要衡量轻重缓急以及其需求是否满足对全局的成败影响。
摸清需求是企业OA选型的一个重要环节,对于核心需求和重点需求的准确表述有助于企业寻找更适合自己的厂商和
OA办公系统,解决办公需求,全面提升办公效率。
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