OA厂商与企事业单位之间是一种合作关系，OA厂商为企事业单位提供办公系统，企事业单位应用
OA办公系统发挥它的价值。厂商与企事业单位的合作关系不仅依靠彼此的利益关系，更因职业素养、合作信任感、服务品质等附加因素而紧密相连。今天，就让我们通过华天软件的“五心”服务了解OA系统的服务体系。
贴心的定制化服务
为了使产品的使用更加便利，华天动力
OA系统针对企业特有需求，提供了具有企业特色的贴心的定制化服务。定制服务就是注重产品的人性化服务，华天动力公司通过加强与企业的沟通，全面了解客户的切实需求和工作流程，有针对性地为客户推出定制化产品。根据客户的具体办公模式，华天动力会与客户共同分析办公流程和其中的数据逻辑变化，以及特殊商业规则，把这些具有行业特征的、个性化的管理功能进行定制化开发，为客户提供符合切实管理需求的OA办公系统。
有问必答的温馨咨询服务
在产品的整个实施和使用过程中，华天动力系统工程师都能够为客户提供在线咨询服务，包括对
OA系统的使用、对现有系统的调整和对新系统的分析等。而在售前、售中、售后全过程中，售后服务人员都会及时温心地为客户解答疑问，有问必答让客户满意，让客户感受到真正温暖温心的服务。
远程上门相结合的细心服务
软件的使用过程中难免会出现各种各样的问题与故障，能否及时解决问题是检验服务质量的标准之一。华天动力为了及时为企业进行故障维修等问题，建立了远程服务和上门服务相结合的服务体系。在经过客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的
OA系统，进行“远程手术”式的在线服务，实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程服务。另一种便是上门支持，根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑。
专心优势系统升级与二次开发
华天动力专注
OA系统15年，不断提升技术以便更好地为客户服务。很多公司为了深入发展，往往需要对OA系统进行二次开发乃至多次开发，这时华天动力的售后部门就会根据客户的需求提供相关服务，通过远程登录软件直接连接企业的OA系统，进行远程手术式的在线维护，而对有技术条件的用户还会提供二次开发接口和必要的技术支持，让OA系统的使用更加全面快捷。
贴心、温心、细心、专心，让您放心
华天动力本着“贴心、温心、细心、专心”的服务精神，尽全力地达到客户的各种要求，让每一个选择了华天
OA的企业都能满意而归，而完备的售后服务也能让企业时时放心。
优质的服务为企事业单位的OA应用带来便利，同时反作用于OA厂商，给厂商带来好的口碑和风评，吸引更多企事业单位的目光。
OA办公系统：
http://www.oa8000.com
