企业在OA选型时会有一些误区，其中最普遍的一个错误观点就是：只要功能对口就没问题了。OA办公系统的功能能否满足企业的核心需求固然重要，但是
OA系统的开放性、拓展性、安全性，服务质量等也不容忽视。今天，我们就来探讨一下OA系统服务的重要性。
经过数年的发展，许多老牌OA厂商已经在OA市场站稳了脚跟，通过自身的宣传和客户中的口碑，在搜索结果主页的往往是这些一线品牌，但是这些信息也不足以让人信服，企业在初步了解相关品牌后还是对这些品牌所谓的优势和口碑存在疑虑。泛微、致远、华天动力可以说是目前OA产业的三大品牌，关于他们技术优势，产品特色等方面的信息更是铺天盖地，那么这些厂商所提出来的OA产品优势到底是真是假？接下里笔者就选取了其中一家——华天动力
OA系统来进行优势解析与评测。
过去几年间，各个厂商都加大了对产品的改进，功能更加全面，技术也更加高精尖，OA产品也更加成熟起来，所以在笔者看来，各品牌在功能方面的差异正在逐渐缩小，各品牌在技术方面的优势并不是十分明显。那么在这种情况下仍然能从竞争激烈的OA市场中占领一席之地的华天动力到底有什么秘密武器？笔者认为，除了性价比高的OA产品，服务能力也是为华天动力在OA产业积累下良好口碑的重要因素。
华天动力致力于打造人性化服务，推出“五六六三”的管家式服务，让客户可以在售前、售中、售后三个阶段都能享受到最全面贴心的服务。在售前服务中，华天动力享誉颇多的应该是免费试用服务，能够让企业更加深入地了解OA系统，通过企业的亲身体验来选择真正适合于自己的OA系统，这也算是其他厂商很少可以做到的创新服务。而企业在使用OA系统的过程中难免会出现许多问题，这时就显示出了售后服务的重要性。在征得了客户的同意后，为了能够及时解决客户的困扰，华天动力对于客户的使用情况可谓是时时跟踪，又有远程服务与上门服务相结合，远程服务省时省力节约成本，而上门服务则更便于客户与华天动力技术人员的沟通，更好地解决问题，当然，这一切都有赖于华天动力在十五年的发展过程中建立起来的完整的服务体系，各大省市的二十个销售服务中心都是及时快速为客户解决问题的良好保障。
服务能力也离不开技术的支持，除了解决故障，华天动力高精尖的技术在二次开发方面有很大优势。根据企业本身的发展需求和技术水平，在使用过一段时间的OA系统后一些企业需要对系统进行二次开发，华天动力对这方面的服务自然也不会忽视，根据客户的需要华天动力会提供二次开发接口和必要的技术支持，在OA市场中，华天动力在这方面的服务和技术可以称的上是数一数二的了。
OA厂商的技术水平决定了其产品功能的性能，而OA厂商的服务质量决定了企业能否将
OA系统用起来并用下去。无论是售前咨询，实施中的帮助，还是使用过程中的问题解决，都是企业在选型时就该掌握的信息和选择的标准。
OA：
http://www.oa8000.com
