很多企事业单位在
OA系统选型的过程中会注重很多因素，比如品牌性、功能、易用性等等。其实这些都是需要注重的，但是由于OA办公系统的实施运作是需要很长时间的，所以有一个方面必不可少——服务。
工作流管理专家华天动力OA办公系统的市场总监陈先生指出，评估一个OA厂商的实力，涉及到产品实力、技术研发、咨询能力、服务等多方面。其中，服务的重要性越来越突出。
这是因为，在风起云涌的市场竞争中，
OA服务不规范的现状成为制约OA产业快速发展的最大瓶颈，严重阻碍了企业信息化建设的起步与实效，也成为企业OA建设后期管理、维护、升级的最大隐患。因此，厂商的服务能力成为了企业OA选型的重要考察因素。
陈先生进一步表示，客户需要的是能够真正融入自身企业管理中的软件，这需要OA具备完善的后续服务。但从目前来看，OA厂商的后续服务几乎是行业的“短板”，存在着成本高导致后续维护难度大、对现场服务过度依赖等问题，甚至因为一些代理商的服务能力跟不上，导致服务不及时、不到位。
针对这些问题，华天动力
OA在发展策略上做了改进，通过一系列的管理改革，成功地向服务型厂商转型，为大部分客户直接提供便捷、可靠、低成本的服务。事实上，华天动力OA在近两年来陆续发布了北京、上海、广东、江苏、浙江、山东、广西等地销售服务中心的独立页面，直销的模式为企业用户省去了不少后续服务的麻烦。
此外，华天动力OA还为用户提供了完善的后续服务，包括“五心”服务精神、八项服务承诺、六大服务内容、三级服务体系。华天动力的软件服务十分注重细节，也非常专业，不仅能为用户提供详细周全的资讯服务，还能为企业提供恰当的管理咨询意见，是产品成功应用的坚强后盾。
陈先生总结道，我们致力于搭建全面的服务体系，希望企业用户购买华天动力
OA系统只是我们合作的开始，以定制服务、升级服务、二次开发服务、咨询服务、跟踪服务以及更高层次的合作六大服务内容来支撑整个合作过程，从而让华天动力OA系统成为用户可以信赖的战略合作伙伴。
因此，企事业单位在
OA办公系统选型的过程中一定不可忽视“服务”因素。
OA办公系统：
http://www.oa8000.com/ 
