[飞象网]选好OA服务 售前售后同样重要

　　OA选型应该看什么？这是大多数企业都很困扰的问题。随着科技的进步，信息化的逐渐加强，国内各大一线OA品牌的差距也在逐渐缩小，单从产品功能、技术方面来看实在是难分伯仲。睿智的企业决策者在进行OA选型的时候一般都会从长远考虑，以“优质的服务”来定胜负，选择适合自己企业的OA系统。服务这一经常被大家忽视的因素实在是太重要了，然而，怎么样才能选出服务优质的OA产品呢？ 　　一个完善的服务系统一定是一个全方位、多层次的服务系统，从售前服务到售后服务，它都应该极力做到细致、完美，能够为用户的疑问进行详细的解答。华天动力OA系统采用的就是“五六六三”的管家式服务，致力于打造人性化服务，以“贴心、温心、细心、专心、放心”获得了良好的口碑。它的服务涉及方方面面：定制服务、升级服务、二次开发服务、咨询服务、跟踪服务，只要是跟企业用户的利益相关，华天动力都会尽力做到。华天动力始终遵循着客户至上的原则，服务种类多，服务方面齐全，服务质量好，还可以为企业用户量身定制，进行全程跟踪服务。一旦发现故障，系统管理员会迅速制定维护和处理方法，帮助客户解决疑难问题。客户向华天动力进行咨询服务时，可以采取多种手段。除了采取电话联系、邮件咨询方式之外，客户还可以通过远程登录软件直接连接自己的OA系统，进行“远程手术”式的在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程服务；甚至可以根据自己的需要申请上门服务。 　　在售前服务中，华天动力免费试用服务（免注册申请直接试用），能够让企业更加深入地了解OA系统，通过企业的亲身体验来选择真正适合于自己的OA系统。企业在使用OA系统的过程中难免会出现许多问题，这时就显示出了售后服务的重要性。在征得了客户的同意后，为了能够及时解决客户的困扰，华天动力对于客户的使用情况可谓是时时跟踪，又有远程服务与上门服务相结合，远程服务省时省力节约成本，而上门服务则更便于客户与华天动力技术人员的沟通，更好地解决问题，当然，这一切都有赖于华天动力在十五年的发展过程中建立起来的完整的服务体系，各大省市的二十个销售服务中心都是及时快速为客户解决问题的良好保障。 　　企业在进行OA选型的时候往往会在几个品牌之间犹豫不决，诚然，品牌影响力是OA选型不可忽视的重要因素，但企业更应该从长远的角度去考虑问题。关注OA服务，为的是在以后的使用当中给自己提供一种保障。OA服务，售前售后都很重要。企业决策者一定要擦亮双眼，选择适合自己的OA产品。