在OA选型中，关注OA产品品质就是在既注意产品外观设计，功能技术的基础上，还要关注产品的使用体验，只有关注OA产品品质，才能选好OA产品。
首先，从OA系统的外部入手，就要率先着眼于产品的外观设计。
笔者曾经体验试用过几款不同厂商出产的OA产品，对于打开界面，看到产品的“第一眼”是印象十分深刻的。就好像是人们于恋爱中常常说的“一见钟情”，面对产品的第一印象很有可能会决定用户是否愿意在选用的基础上进一步地了解产品，也就是说，如果一款OA产品从一开始就不能入了用户的眼，那么也就很大程度上代表了它将退出日后的选型战争了。当然，所谓的外观上的“出彩”并不是去关注产品的页面设计上有多精致华美，因为OA软件还是应该实用至上，所以能够让用户一见钟情的外观应该是简洁大方，能够让用户对产品功能能够有一个初步的大概的了解的，所以企业在进行选型时，在关注于产品的外观设计时不能为高大上的设计冲击所俘获，而是要揭开华丽的外壳，去窥探掩藏于外表之下的产品的功能作用，这种“实用”才是OA产品品质的体现。
其次，从OA系统核心功能应用出发，注重产品使用体验。
在正式实施安装使用之前。“使用”我们可以理解为“试用”。那么试用什么呢？企业在当前阶段的主要需求就是当前阶段试用选型OA系统的重点。也就是OA系统中重点试用的核心功能。在企业试用OA系统过程中，要看产品的功能与自身企业的需求是否很自然的衔接，并非OA系统的技术强大、功能抢眼就一定要应用；OA软件市场中的主流品牌很多，像华天动力、致远、泛微等都是口碑良好的品牌。企业用户在选择试用软件时不可能只试用某一家的产品。然而每一个品牌都具有自身不同的特征和优势。如华天动力OA在工作流和智慧管理方面独树一帜，强调的是企业用户应用起来的易用性和可操作性;而泛微OA在技术方面的确具有稳固的基础。
最后， OA产品品质还应该看服务体验。
因为厂商的服务能力初看好像与产品没有直接必然的关系，所以企业在进行OA选型时往往会忽略掉这一点，但是厂商的服务水平恰恰是体现产品品质的重要因素。近几年来，许多的一线厂商，例如泛微、华天动力等都开始关注服务，愈加关注定制化、本地服务等。OA系统的服务是OA厂商的软件产品、团队的技术实力和项目经验、项目管理水平等多方面的综合因素的体现，是软件深入、持久和稳定使用的保障。如果OA厂商的服务做好了不仅可以有力保障产品的成功应用，还能降低用户的使用成本，对于用户的产品使用体验有着极大的影响，而企业为了日后能够更好地使用体验产品，就要在选型之时对于厂商的服务水平多加关注和考量，深入地去了解这款OA系统的产品品质，以此为基础，才能选到一款实用的好的OA产品。
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