督查督办

一、 OA系统督查督办理念与架构

1.1 研发理念——多维度，多角色，逐级办理，综合统计分析

督查督办利用网络环境，将督办过程中的参与者划分为主办、协办、转派、督办人以及主管领导等角色，又将众多角色依附于协同办公，使得督办工作从立项到办理、反馈、督办审阅等环节成为一个有序的整体，使传统线下的督办工作在线上操作。督查督办解决了督办发布的统一性，使办理反馈提高了时效性，督办结束后通过多维度的汇总统计，使决策者对自身单位的运作效率及今后的决策提供了数据级的支撑。

1.2 督查督办系统特点

1） 将督办过程中的参与者划分为主办、协办、转派、督办人以及主管领导等角色；

2） 支持多部门人员同时协办；

3） 主办人员可以根据实际情况将督办任务转派给其他负责人，可以提出督办延时申请；

4） 督办人可以对督办情况进行催办，可以参与到督办的反馈过程中；

5） 主管领导、协办人、转派人等角色可以全程参与到相关督办的整个反馈交流的过程中；

6） 支持按照类别与部门进行汇总，支持报表读取，直观定位到督办任务；

1.3 督查督办功能组件

二、 督察督办功能模块详细说明

2.1 督办立项

有立项权限的用户，可以通过督办立项进行立项操作，并查看当前用户立项的数据，可以通过条件进行数据过滤。

功能说明：

1） 创建督办任务，对主办人、协办人及主管汇报领导等相关督办信息进行填写。

2） 通过条件筛选对立项数据进行过滤。

3） 对立项数据进行查看。

督办任务单样式：

2.2 督办管理

督办人、主管领导对所需处理跟踪的数据进行查看、办理。

功能说明：

1） 相关督办数据查询、导出。

2） 督办人针对督办任务可以进行督办任务修改、过程反馈、催办、终止督办、延期批示以及督办批示。

3） 主管领导可以对督办任务进行批示，并参与到督办任务办理的过程中进行交流反馈。

2.3 督办处理

主办负责人、协办人及转派人对督办任务进行情况进行沟通汇报。

功能说明：

1） 主办负责人、协办人及转派人对督办任务进行情况进行沟通反馈。

2） 主办负责人可以根据办理情况对督办任务进行转派。

3） 主办负责人可以根据实际情况针对督办任务提出延期申请。

4） 当督办任务完成时，主办负责人可以提出办结申请，交督办人审核。

2.4 汇总统计

1） 督办类别进行维护。

2） 针对类别及主办部门等多维度进行汇总统计

三、 系统主要优势

3.1 先进的管理理念，实用的系统架构

华天动力协同OA督查督办系统基于近年来对用户需求的汇总研究，通过大量项目实践而设计开发。能够满足绝大部分用户管理需求。

3.2 多角色，多分工，操作权限分明

督查督办利用网络环境，将督办过程中的参与者划分为主办、协办、转派、督办人以及主管领导等角色，又将众多角色依附于协同办公，使得督办工作从立项到办理、反馈、督办审阅等环节成为一个有序的整体，使传统线下的督办工作在线上操作。督查督办解决了督办发布的统一性，使办理反馈提高了时效性。

3.3 多维度，灵活自由的查询

人性化的多维度查询，支持全科目字段的交叉查询，多类别筛选，例如办结期限主办单位、编号等。

3.4 多维度统计，覆盖关注点

详尽实用的统计报表，经过对多家单位的调研，覆盖了用户大部分的关注点，使决策者对自身单位的运作效率及今后的决策提供了数据级的支撑。