无论是营销教材还是企业管理书籍,无一不将销售人员管理列为重点,由于销售人员工作的特殊性,对于公司的重要性,注定对销售人员的管理就是公司的重中之中,甚至掌握一家公司的命脉。
王经理,作为市场一线的资深管理者,最近就总有一种难言的苦衷。销售人员常常鞭长莫及,管理起来劳心劳力,非常困难,不光是考勤、费用难控制,销售经常出差的特质,还导致主管非常难掌握基层销售的心态,有的时候新销售稍一受打击,人就走了,连打气的机会都没有,这样一来,公司业务也很难开展,最近一段时间王经理疲于奔命,到处消灾灭火,真是苦不堪言呀!
其实销售管理难吗?并不难,只是方法没用对,华天动力移动
OA系统帮你扫平困境:
难点一:考勤难 难度系数★★★
销售人员出差多,对于传统的考勤方式来说,确实很难控制,有些公司干脆放弃管理出勤率,以结果论英雄。但这样一来对新销售并不公平,会导致老销售利用出差到处旅游,浪费公司资源,新销售虽然一步一个脚印,却因为业务不熟,没有前期积累,频频受到打击而没有斗志最终离场。
华天动力移动OA解决方案:移动OA考勤利用手机定位功能,简单实现异地考勤管理,下飞机点下考勤报平安,拜访客户前点下考勤,拜访完后再次点考勤,配上拜访记录,一个有效拜访成功完成。
难点二:任务分配难 难度系数★★★★
有时候一个线索来了,分配给谁呢?传统的分区域分配,虽然科学却并不精细,有时候导致销售们涝的涝,旱的旱,分布不均,影响业务开展。有时一个电话打过去了,可能销售正在拜访客户,没有接,或者匆匆忙忙记录下来,却没记清楚,影响效率,单子可能就跑了。
华天动力移动OA解决方案:移动
OA任务分配功能,通过可视化报表,让销售主管轻松了解到基层销售的任务分配、业务进度,在分配的时候有的放矢,不会厚此薄彼。并且能根据不同业务人员不同的特点,分配不同的客户。分配任务的时候,手机会发出提示音,不会影响会见客户,也可以在拜访完客户后,第一时间打开手机看任务提示栏中的任务。
难点三:业务进展难掌握 难度系数★★★★
传统的管理方法,主管想知道一个业务进展的怎么样了,就得把销售找来,仔细探探,或者电话沟通一下,这样的缺点是有时候主管一忙,一些小单子可能就忽略了,等想起来就过了重要的节点,导致全盘皆输,或者是主管单单事必躬亲,累到吐血效果还不好。
华天动力移动OA解决方案:移动OA任务管理功能,销售可以通过手机把业务进行过程中的数据上传到OA系统中,销售主管通过移动OA就可精确了解每位销售的任务进展情况和每项任务的责任人、进度、任务状态。还可通过汇总统计查看整个部门的销售任务和任务完成情况,有一个全局的了解。
难点四:培训难 难度系数★★★★★
好的销售,需要随时补充新的知识,尤其是产品信息,市场前沿,才能更好的开展业务。但销售回来时间不固定,召集到一起搞个培训实属不易,如果一个一个单独培训又耗时费力,效果还未必好。
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OA的知识管理平台可以很好的解决这一难题,通过知识管理平台,销售可以在任意时间,任何地点通过手机视频或者PPT等培训教材自我充电,销售主管可以通过在线测试,了解基层销售员的学习情况。
难点五:经费控制难 难度系数★★★★★
销售的费用控制也是一大难题,不控制会造成公司负担重,费用花销大,有时候项目还会出现亏本的下场,如果控制太紧,又会导致销售缩手缩脚,施展不开拳脚。
华天动力移动OA解决方案:移动OA的费控管理平台,从预算环节就可以实现精细化费控管理,每位销售根据预算计算花销,超预算的费用进入不了报销程序。而急需的费用,可以通过移动
OA工作流加急处理,快速审批,马上资金就可以到位,让好刀真正用在刀刃上。
难点六:沟通难 难度系数★★★★★★
相比以上管理难点,更难也更重要的其实是沟通难,销售经常出差,就算回来也很难一起回来,想聚在一起开个会都很难,新业务出现问题难以及时沟通,鼓舞士气,老业务疏于管理,时间长了可能还会带着客户另起炉灶。
华天动力移动OA解决方案:移动OA华聊和远程会议管理,简单实现视频会议,远程协助,时时沟通。销售主管通过考勤和拜访记录,了解销售们近期的销售动态,业务实施的进展,感觉有必要沟通一下,就可以根据销售工作日志找个空闲的时间,通过华聊、视频会议仔细沟通,谈谈公关难点,提供业务支持。
通过华天动力移动OA系统,王经理对销售管理有了全新的认识,手握华天动力移动
OA系统就犹如拿到了致胜法宝,再也不用疲于奔命,到处消灾灭火,一机在手,全盘把握,跑赢销售管理志在必得!
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