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OA系统中，有些公文需要各部门办理，如何发送给相关人员并且查看他们办理结果？如果在OA系统中办理人员漏发了某人或是忘记发给哪些人员了，怎么办？如多个部门共同办理此事可在一个办理报告上进行修改吗？领导可以对此报告发表评论吗？某些事情办理时限比较长，办理人迟迟没有反馈是否影响OA系统流程的状态？
可以使用华天动力协同
OA系统的“承办阅办”功能。
“承办阅办”的主要作用是根据文件内容以及领导批示意见，组织传阅给相关人员办理，并反馈办理结果。此功能在OA系统动作节点的基本动作中有“承办阅办”选项，选择“承办阅办”的动作节点在审批时会有“送办”按钮，点击“送办”按钮可以选择“承办人”以及“阅办人”两个角色。
阅办人是指组织传阅人，阅办人可在待我审批/待办收文中打开此单，他继承“承办阅办”的权限，可以继续选择“承办人”以及“阅办人”，如无需选择则点击“办理完成”按钮，结束此节点。阅办人的处理情况影响整个流程的状态。
承办人是指接受办理人，承办人需要在我的承办/承办收文中打开此单，点击“办理”按钮，可以选择其他人继续承办，填写承办意见，点击“送所选人办理”，或点击“办理完成”按钮完成办理；在“承办信息查看”中能够查看全部的承办人和承办意见；此处的承办人可以多次进行办理，不受流程状态影响；任何承办人都可以提交或修改承办报告，审批过程中的人员可以对报告查看及评论。
承办阅办权限设置：
承办阅办权限使用：
承办人办理：
办理报告查看：
承办阅办适用于哪种情况？下面我们共同看一下应用场景。
例会上，总经理赵华威提出：“近期，我发现下达给各部门办理的文件，大家都没有进行反馈，大家是遇到什么问题吗？”
关于此事各部门负责人议论纷纷，其中办公室主任刘晓宇先说明了此事：“赵总，我想大家应该是不太清楚在哪里填写反馈内容，所以都没有反馈。”
“哦，是这样。”赵华威（总经理）目光转向姜程（信息部经理）：“姜程（信息部经理），麻烦您来给大家说说这块应该怎么用？”
姜程（信息部经理）：“好的，领导。一般情况下，咱们的收文是在赵总审批之后到办公室秘书王英节点承办阅办，此时王英（行政秘书）会根据文件内容和领导批示要求，选择相应的阅办人及承办人。如王英（行政秘书）选择了各部门负责人是承办人的话，那么大家需要在收文承办中找到此文，打开后点击“办理”按钮，可以选择其他人继续承办，同时可填写承办意见；如无需选择他人承办，则直接填写承办意见，然后点“办理完成”按钮。办理完成后所有的承办人都可以提交或修改承办报告，审批过程中的人员也可以查看此报告并评论。”
人事部经理刘东问：“有些事情的办理不是一天两天就能结束的，是一个长期的过程，这样的公文如果长时间不处理，流程是不是一直都结束不了？”
姜程（信息部经理）：“承办人办理以及结果反馈是不影响审批过程的，他是独立于原审批流程，但是反馈的结果审批过程中的人都是可以看到的。”
采购经理王强问：“在哪里可以查看到哪些人承办此事呢？上面说到每个承办人都可以填写承办意见，这个是在哪里查看呢？”
姜程（信息部经理）：“在咱们的收文承办中，有个‘承办信息查看’的按钮，此处就可以看到对应收文单全部的承办人，以及承办意见。”
赵华威（总经理）看各负责人都没有问题了，于是说到：“大家是否都已经清楚如何操作了？如果没有其他的问题，会后都在自己部门普及下如何使用，从下周一开始所有的承办事项必须反馈进度。”
赵华威（总经理）：“姜程（信息部经理），您会后也写个说明，分发给全员知晓，并协助下各部门。”
那么，华天动力协同OA系统中的承办阅办是如何实现的呢？
第一步：设置方法
1.我们以公文收文为例，首先看下公文收文收文管理收文设置收文动作节点。
2.在收文动作节点画面中可以看到系统默认有承办阅办的动作权限，其基本动作用的是“承办阅办”。之后我们要在收文流程节点上用到这个权限，用来实现传阅和办理工作。
3.接下来进入到收文模板设置中，找到收文模板，如“收文单”，打开此模板的流程图。
4.如下图，在流程的最后一步我们设置的办公室秘书王英“承办阅办”，至此设置结束。
第二步：使用方法
1.我们先用王大勇（后勤秘书）的帐号登录，进行收文登记，将其发送。按照流程的设置步骤，依次进行审批，直到办公室秘书王英节点承办阅办。
2.登录王英（行政秘书）帐号，在待办收文中打开此单，点击“送办”按钮，弹出承办人及阅办人的人员选择。按照领导的批示要求，要发给人事部、信息部的负责人承办，那么我们就在承办人处选择人事部的刘东（人事部经理）和信息部的姜程（信息部经理）；同时为了稍后演示阅办人的效果，我们在阅办人这里选择行政总监李国天作为阅办人。选择完毕后点击“送所选人员办理”将其发送给对应的人员。
3.下面我们先看下阅办人李国天（行政总监）的使用效果：登录李国天（行政总监）的帐号，同样也是在待办收文中找到此单，并打开。此时我们可以看到同办公室秘书王英（承办阅办权限）有一样的“送办”按钮，点开“送办”以后也可以选择承办人以及阅办人。此刻的阅办人李国天（行政总监）如果还想继续选择相应的阅办和承办人员则在选择之后点击“送所选人员办理”即可发送相应人员；如果没有人员选择可直接点击“办理完成”按钮，结束自己的作为阅办人角色的处理。
4.下面我们点击“办理完成”按钮，结束此人处理。由于李国天（行政总监）是最后一个阅办人，处理完成后流程结束。
5.接下来我们再来看下承办人的使用效果：登录承办人之一的姜程（信息部经理）帐号，在承办收文中找到此单，并打开。点击“办理”按钮，弹出人员选择窗口。在此处可以再次选择承办人，并填写承办意见。如姜程（信息部经理）需要娄军（财务经理）同他一同办理，则可以在承办人处选择娄军（财务经理），并写明承办意见，点击“送所选人员办理”即可。
6.我们再登录娄军（财务经理）的帐号看下效果：同样也是在承办收文中找到此单并打开，其处理方式同姜程（信息部经理）一样，所有承办人处理方式同理。
7.所有的承办人还可以在“承办信息查看”中查看全部承办人名单，以及已经办理的承办人列表和承办意见。
8.在工作办理完成后，所有承办人还可以对此项工作编辑“承办报告”。
9.同时审批过程中的人员，比如总经理赵华威，还可以查看此报告并给予评论。如下图，赵华威（总经理）在经办收文中找到此单，点开“查看批阅记录”，在承办信息页面中可以看到相应的承办人和承办意见，点击“查看承办报告”按钮，可以查看承办人填写的报告内容，并可对其进行评论回复。
通过华天动力协同
OA系统的承办阅办功能，企业员工便可以根据文件内容以及领导批示意见，组织传阅给相关人员办理，并反馈办理结果，从而完善办公流程，提高办公效率，实现企业高效的协同办公目标。
OA系统免费下载试用：
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